Politika e Privatësisë

1. Informacioni që mbledhim

Kur përdorni shërbimin tonë (pa llogari)

Ne mbledhim të dhëna minimale për të kryer testin e shpejtësisë:

Lloji i të dhënave	Pse e mbledhim	Mbajtja
Adresa IP	Për të zgjedhur serverin më të mirë të testimit pranë jush	Vetëm seancë (nuk është ruajtur)
Rezultatet e testit të shpejtësisë	Për t'ju treguar rezultatet tuaja dhe për të llogaritur mesataret	Anonim, 90 ditë
Lloji i shfletuesit	Për të siguruar përputhshmërinë dhe për të rregulluar gabimet	I përmbledhur, anonim
Vendndodhja e përafërt	Niveli i qytetit/vendit për zgjedhjen e serverit	Nuk ruhet individualisht

Kur krijoni një llogari

Nëse regjistroheni për një llogari, ne mbledhim gjithashtu:

• Adresa e email-it - Për hyrje dhe njoftime të rëndësishme
• Fjalëkalimi - I enkriptuar dhe nuk ruhet kurrë në tekst të thjeshtë
• Historiku i Testeve - Historiku i Testeve - Testet tuaja të kaluara të shpejtësisë të lidhura me llogarinë tuaj
• Preferencat e Llogarisë - Preferencat e Llogarisë - Gjuha, tema, cilësimet e njoftimeve

Çfarë NUK mbledhim

Ne në mënyrë të qartë NUK mbledhim:

• ❌ Historiku juaj i shfletimit
• ❌ Kontaktet ose lidhjet tuaja sociale
• ❌ Vendndodhja e saktë GPS
• ❌ Kredencialet e ISP-së ose informacioni i faturimit
• ❌ Përmbajtja e trafikut tuaj në internet
• ❌ Dokumente ose dosje personale

2. Si i përdorim të dhënat tuaja

Ne i përdorim të dhënat e mbledhura vetëm për këto qëllime:

Ofrimi i Shërbimeve

• Kryerja e testeve të sakta të shpejtësisë
• Duke ju treguar rezultatet dhe historikun e testit tuaj
• Zgjedhja e serverëve optimalë të testimit
• Ofron eksportime PDF dhe imazhesh

Përmirësimi i Shërbimit

• Llogaritja e shpejtësive mesatare (anonimizuar)
• Rregullimi i gabimeve dhe përmirësimi i performancës
• Kuptimi i modeleve të përdorimit (vetëm përmbledhje)

Komunikimi (Vetëm për Mbajtësit e Llogarive)

• Email-et për rivendosjen e fjalëkalimit
• Përditësime të rëndësishme të shërbimit
• Opsionale: Përmbledhje mujore e testit (mund të çregjistroheni)

3. Të drejtat tuaja të të dhënave (GDPR)

Ju keni të drejta të plota mbi të dhënat tuaja:

E drejta për akses

Shkarkoni të gjitha të dhënat tuaja në formate të lexueshme nga makina (JSON, CSV) në çdo kohë.

E drejta për fshirje ("E drejta për t'u harruar")

Fshini rezultatet individuale të testeve, të gjithë historikun tuaj të testeve ose të gjithë llogarinë tuaj. Ne do t'i fshijmë përgjithmonë të dhënat tuaja brenda 30 ditëve.

E drejta e transportueshmërisë

Eksportoni të dhënat tuaja në formate të zakonshme për t'i përdorur me shërbime të tjera.

E drejta për korrigjim

Përditësoni ose korrigjoni email-in tuaj ose çdo informacion të llogarisë në çdo kohë.

E drejta për kufizim

Arkivoni llogarinë tuaj për të ndaluar mbledhjen e të dhënave, duke i ruajtur ato njëkohësisht.

E drejta për të kundërshtuar

Tërhiquni nga çdo përpunim i të dhënave ose komunikim jo thelbësor.

4. Ndarja e të dhënave

Ne kurrë nuk i shesim të dhënat tuaja

NE NUK i shesim, japim me qira ose tregtojmë KURRË informacionin tuaj personal me askënd.

Ndarje e kufizuar me palë të treta

Ne ndajmë të dhëna vetëm me këto palë të treta të besuara:

Shërbim	Qëllimi	Të dhënat e ndara
Google OAuth	Autentifikimi i hyrjes (opsional)	Email (nëse përdorni identifikimin në Google)
GitHub OAuth	Autentifikimi i hyrjes (opsional)	Email (nëse përdorni hyrjen në GitHub)
Hosting në renë kompjuterike	Infrastruktura e shërbimit	Vetëm të dhëna teknike (të koduara)
Shërbimi i Email-it	Vetëm email-e transaksionale	Adresa e email-it (për përdoruesit e regjistruar)

Detyrimet Ligjore

Ne mund të zbulojmë të dhëna vetëm nëse:

• Kërkohet nga një proces i vlefshëm ligjor (thirrje në gjyq, urdhër gjykate)
• E nevojshme për të parandaluar dëmin ose aktivitetin e paligjshëm
• Me pëlqimin tuaj të qartë

Do t'ju njoftojmë përveç nëse ndalohet me ligj.

5. Siguria e të dhënave

Ne i mbrojmë të dhënat tuaja me masa sigurie standarde të industrisë:

Masat mbrojtëse teknike

• 🔐 Enkriptimi: HTTPS për të gjitha lidhjet, ruajtje e enkriptuar e bazës së të dhënave
• 🔑 Siguria e fjalëkalimit: Hashing Bcrypt me salt (kurrë tekst i thjeshtë)
• 🛡️ Kontroll i Qasjes: Politika të rrepta të aksesit të brendshëm
• 🔄 Kopje rezervë të rregullta: Kopje rezervë të enkriptuara me ruajtje 30-ditore
• 🚨 Monitorim: Monitorim sigurie dhe zbulim ndërhyrjesh 24/7

Protokolli i Shkeljes së të Dhënave

Në rast të papritur të një shkeljeje të të dhënave:

• Do t'i njoftojmë përdoruesit e prekur brenda 72 orëve
• Do të zbulojmë se cilat të dhëna janë prekur
• Ne do të ofrojmë hapa për të mbrojtur veten
• Ne do t'u raportojmë autoriteteve përkatëse sipas nevojës

6. Kukitë

Kukitë thelbësore

E nevojshme që shërbimi të funksionojë:

• Cookie i Sesionit: Ju mban të kyçur
• CSRF Token: Mbrojtje sigurie
• Preferenca e gjuhës: Kujton zgjedhjen tuaj të gjuhës
• Preferenca e temës: Cilësimi i modalitetit të ndriçuar/të errët

Analitika (Opsionale)

Ne përdorim analiza minimale për të përmirësuar shërbimin:

• Statistikat e përgjithshme të përdorimit (jo të identifikueshme personalisht)
• Gjurmimi i gabimeve për të rregulluar defektet
• Monitorimi i performancës

Mund të çregjistrohesh of analytics in your privacy settings.

Pa gjurmues të palëve të treta

Ne NUK përdorim:

• ❌ Facebook Pixel
• ❌ Google Analytics (ne përdorim alternativa të fokusuara në privatësi)
• ❌ Gjurmuesit e reklamave
• ❌ Skripte për ndjekjen e mediave sociale

7. Privatësia e Fëmijëve

Shërbimi ynë nuk u drejtohet fëmijëve nën 13 vjeç. Ne nuk mbledhim me vetëdije të dhëna nga fëmijët. Nëse zbulojmë se kemi mbledhur të dhëna nga një fëmijë nën 13 vjeç, do t'i fshijmë ato menjëherë.

Nëse jeni prind dhe besoni se fëmija juaj na ka dhënë informacion, na kontaktoni në hello@internetspeed.my.

8. Transferimet Ndërkombëtare të të Dhënave

Të dhënat tuaja mund të përpunohen në vende të ndryshme, por ne sigurohemi që:

• Pajtueshmëria me GDPR (për përdoruesit e BE-së)
• Pajtueshmëria me CCPA (për përdoruesit e Kalifornisë)
• Klauzolat Standarde Kontraktuale për Transfertat Ndërkombëtare
• Opsionet e ruajtjes së të dhënave (na kontaktoni për nevojat e ndërmarrjes)

9. Ruajtja e të dhënave

Lloji i të dhënave	Periudha e Ruajtjes	Pas fshirjes
Rezultatet e testit anonim	90 ditë	Fshirë përgjithmonë
Historiku i Testimit të Llogarisë	Derisa ta fshini ose mbyllni llogarinë	30 ditë në kopje rezervë, pastaj fshirje e përhershme
Informacion mbi llogarinë	Deri në fshirjen e llogarisë	30 ditë periudhë mirësjelljeje, pastaj fshirje e përhershme
Aktiviteti i hyrjes	90 ditë (siguri)	Anonimizuar pas 90 ditësh

10. Ndryshime në këtë Politikë Privatësie

Ne mund ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Kur e bëjmë këtë:

• Do ta përditësojmë datën "Përditësimi i fundit" në krye të kësaj faqeje
• Për ndryshime materiale, ne do t'u dërgojmë email përdoruesve të regjistruar 30 ditë më parë
• Ne do të ruajmë një regjistër të versioneve të mëparshme për transparencë
• Përdorimi i vazhdueshëm pas ndryshimeve do të thotë pranim

11. Pyetjet tuaja

Kontaktoni Ekipin tonë të Privatësisë

Pyetje në lidhje me privatësinë tuaj ose dëshironi të ushtroni të drejtat tuaja?

• 📧 Email: hello@internetspeed.my
• 📝 Formular Kërkese për Privatësi: Dorëzo Kërkesën: Submit Request
• ⏱️ Ne përgjigjemi brenda 48 orëve

Paraqitni një ankesë

Nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen tonë, keni të drejtë të paraqisni një ankesë te:

• Përdoruesit e BE-së: Autoriteti juaj lokal i Mbrojtjes së të Dhënave
• Përdoruesit e Kalifornisë: Zyra e Prokurorit të Përgjithshëm të Kalifornisë
• Rajone të Tjera: Rregullatori juaj lokal i privatësisë