गोपनीयता नीति

१. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

जब तपाईं हाम्रो सेवा प्रयोग गर्नुहुन्छ (खाता छैन)

हामी गति परीक्षण गर्न न्यूनतम डेटा सङ्कलन गर्छौं:

डेटा प्रकार	हामी किन यो सङ्कलन गर्छौं	अवधारण
IP ठेगाना	तपाईंको नजिकैको उत्तम परीक्षण सर्भर छनौट गर्न	सत्र मात्र (भण्डारण नगरिएको)
गति परीक्षणको नतिजा	तपाईंको नतिजा देखाउन र औसत गणना गर्न	बेनामी, ९० दिन
ब्राउजर प्रकार	अनुकूलता सुनिश्चित गर्न र बगहरू समाधान गर्न	एकत्रित, बेनामी
अनुमानित स्थान	सर्भर चयनको लागि शहर/देश स्तर	व्यक्तिगत रूपमा भण्डारण गरिएको छैन

जब तपाईं खाता सिर्जना गर्नुहुन्छ

यदि तपाईंले खाताको लागि दर्ता गर्नुभयो भने, हामी थप रूपमा सङ्कलन गर्छौं:

• इमेल ठेगाना - लगइन र महत्त्वपूर्ण सूचनाहरूको लागि
• पासवर्ड - इन्क्रिप्ट गरिएको र कहिल्यै पनि सादा पाठमा भण्डारण गरिएको छैन
• परीक्षण इतिहास - परीक्षण इतिहास - तपाईंको खातासँग सम्बन्धित तपाईंको विगतको गति परीक्षणहरू
• खाता प्राथमिकताहरू - खाता प्राथमिकताहरू - भाषा, विषयवस्तु, सूचना सेटिङहरू

हामीले के सङ्कलन गर्दैनौं

हामी स्पष्ट रूपमा सङ्कलन गर्दैनौं:

• ❌ तपाईंको ब्राउजिङ इतिहास
• ❌ तपाईंका सम्पर्कहरू वा सामाजिक सम्बन्धहरू
• ❌ सटीक GPS स्थान
• ❌ ISP प्रमाणपत्र वा बिलिङ जानकारी
• ❌ तपाईंको इन्टरनेट ट्राफिकको सामग्री
• ❌ व्यक्तिगत कागजात वा फाइलहरू

२. हामी तपाईंको डेटा कसरी प्रयोग गर्छौं

हामी सङ्कलन गरिएको डेटा केवल यी उद्देश्यहरूको लागि प्रयोग गर्छौं:

सेवा वितरण

• सटीक गति परीक्षणहरू गर्दै
• तपाईंको परीक्षणको नतिजा र इतिहास देखाउँदै
• इष्टतम परीक्षण सर्भरहरू चयन गर्दै
• PDF र छवि निर्यात प्रदान गर्दै

सेवा सुधार

• औसत गति गणना गर्दै (अज्ञात)
• बगहरू समाधान गर्दै र कार्यसम्पादन सुधार गर्दै
• प्रयोग ढाँचाहरू बुझ्ने (समग्र मात्र)

सञ्चार (खाताधारकहरू मात्र)

• पासवर्ड रिसेट इमेलहरू
• महत्त्वपूर्ण सेवा अपडेटहरू
• वैकल्पिक: मासिक परीक्षण सारांश (तपाईं अप्ट आउट गर्न सक्नुहुन्छ)

३. तपाईंको डेटा अधिकार (GDPR)

तपाईंको डेटामाथि तपाईंको व्यापक अधिकार छ:

पहुँचको अधिकार

जुनसुकै बेला आफ्नो सबै डेटा मेसिनले पढ्न मिल्ने ढाँचाहरू (JSON, CSV) मा डाउनलोड गर्नुहोस्।

मेटाउने अधिकार ("बिर्सिने अधिकार")

व्यक्तिगत परीक्षण नतिजाहरू, तपाईंको सम्पूर्ण परीक्षण इतिहास, वा तपाईंको पूरा खाता मेटाउनुहोस्। हामी ३० दिन भित्र तपाईंको डेटा स्थायी रूपमा मेटाउनेछौं।

पोर्टेबिलिटीको अधिकार

अन्य सेवाहरूसँग प्रयोग गर्न सामान्य ढाँचाहरूमा आफ्नो डेटा निर्यात गर्नुहोस्।

सुधारको अधिकार

आफ्नो इमेल वा कुनै पनि खाता जानकारी जुनसुकै बेला अपडेट वा सच्याउनुहोस्।

प्रतिबन्धको अधिकार

आफ्नो डेटा सुरक्षित गर्दै डेटा सङ्कलन रोक्न आफ्नो खातालाई अभिलेखमा राख्नुहोस्।

आपत्ति जनाउने अधिकार

कुनै पनि गैर-आवश्यक डेटा प्रशोधन वा सञ्चारबाट अप्ट आउट गर्नुहोस्।

४. डेटा साझेदारी

हामी तपाईंको डेटा कहिल्यै बेच्दैनौं।

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी कसैलाई बेच्दैनौं, भाडामा दिँदैनौं वा व्यापार गर्दैनौं।

सीमित तेस्रो-पक्ष साझेदारी

हामी यी विश्वसनीय तेस्रो पक्षहरूसँग मात्र डेटा साझा गर्छौं:

सेवा	उद्देश्य	डेटा साझा गरियो
गुगल ओअथ	लगइन प्रमाणीकरण (वैकल्पिक)	इमेल (यदि तपाईं गुगल साइन-इन प्रयोग गर्नुहुन्छ भने)
गिटहब ओअथ	लगइन प्रमाणीकरण (वैकल्पिक)	इमेल (यदि तपाईं GitHub साइन-इन प्रयोग गर्नुहुन्छ भने)
क्लाउड होस्टिङ	सेवा पूर्वाधार	प्राविधिक डेटा मात्र (इन्क्रिप्टेड)
इमेल सेवा	कारोबार सम्बन्धी इमेलहरू मात्र	इमेल ठेगाना (दर्ता गरिएका प्रयोगकर्ताहरूको लागि)

कानुनी दायित्वहरू

हामी निम्न अवस्थामा मात्र डेटा खुलासा गर्न सक्छौं:

• वैध कानुनी प्रक्रिया (समसन, अदालतको आदेश) द्वारा आवश्यक
• हानि वा गैरकानूनी गतिविधि रोक्न आवश्यक छ
• तपाईंको स्पष्ट सहमतिमा

कानुनी रूपमा निषेध गरिएको अवस्थामा बाहेक हामी तपाईंलाई सूचित गर्नेछौं।

५. डेटा सुरक्षा

हामी उद्योग-मानक सुरक्षा उपायहरू प्रयोग गरेर तपाईंको डेटा सुरक्षित गर्छौं:

प्राविधिक सुरक्षा उपायहरू

• 🔐 इन्क्रिप्शन: सबै जडानहरूको लागि HTTPS, इन्क्रिप्टेड डाटाबेस भण्डारण
• 🔑 पासवर्ड सुरक्षा: नुन सहितको Bcrypt ह्यासिङ (कहिल्यै पनि सादा पाठ होइन)
• 🛡️ पहुँच नियन्त्रण: कडा आन्तरिक पहुँच नीतिहरू
• 🔄 नियमित ब्याकअपहरू: ३०-दिनको अवधारणको साथ इन्क्रिप्टेड ब्याकअपहरू
• 🚨 निगरानी: २४/७ सुरक्षा निगरानी र घुसपैठ पत्ता लगाउने

डेटा उल्लंघन प्रोटोकल

डेटा उल्लंघनको सम्भावित घटनामा:

• हामी ७२ घण्टा भित्र प्रभावित प्रयोगकर्ताहरूलाई सूचित गर्नेछौं।
• कुन डेटा प्रभावित भयो भनेर हामी खुलासा गर्नेछौं।
• हामी तपाईंलाई सुरक्षित राख्नका लागि कदमहरू प्रदान गर्नेछौं।
• आवश्यकता अनुसार हामी सम्बन्धित अधिकारीहरूलाई रिपोर्ट गर्नेछौं।

६. कुकिजहरू

आवश्यक कुकीजहरू

सेवा सञ्चालन गर्न आवश्यक:

• सत्र कुकी: तपाईंलाई लग इन राख्छ
• CSRF टोकन: सुरक्षा सुरक्षा
• भाषा प्राथमिकता: तपाईंको भाषा छनौट सम्झन्छ
• विषय प्राथमिकता: हल्का/गाढा मोड सेटिङ

एनालिटिक्स (वैकल्पिक)

हामी सेवा सुधार गर्न न्यूनतम विश्लेषण प्रयोग गर्छौं:

• समग्र उपयोग तथ्याङ्क (व्यक्तिगत रूपमा पहिचान गर्न नसकिने)
• बगहरू समाधान गर्न त्रुटि ट्र्याकिङ
• कार्यसम्पादन अनुगमन

तपाईं अप्ट आउट गर्न सक्नुहुन्छ of analytics in your privacy settings.

कुनै तेस्रो-पक्ष ट्र्याकरहरू छैनन्

हामी प्रयोग गर्दैनौं:

• ❌ फेसबुक पिक्सेल
• ❌ गुगल एनालिटिक्स (हामी गोपनीयता-केन्द्रित विकल्पहरू प्रयोग गर्छौं)
• ❌ विज्ञापन ट्र्याकरहरू
• ❌ सामाजिक सञ्जाल ट्र्याकिङ स्क्रिप्टहरू

७. बालबालिकाको गोपनीयता

हाम्रो सेवा १३ वर्ष मुनिका बालबालिकाहरूप्रति लक्षित छैन। हामी जानाजानी बालबालिकाहरूबाट डेटा सङ्कलन गर्दैनौं। यदि हामीले १३ वर्ष मुनिका बालबालिकाबाट डेटा सङ्कलन गरेको पत्ता लगायौं भने, हामी यसलाई तुरुन्तै मेटाउनेछौं।

यदि तपाईं अभिभावक हुनुहुन्छ र तपाईंको बच्चाले हामीलाई जानकारी प्रदान गरेको विश्वास गर्नुहुन्छ भने, हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् hello@internetspeed.my.

८. अन्तर्राष्ट्रिय डेटा स्थानान्तरण

तपाईंको डेटा विभिन्न देशहरूमा प्रशोधन हुन सक्छ, तर हामी सुनिश्चित गर्छौं:

• GDPR को अनुपालन (EU प्रयोगकर्ताहरूको लागि)
• CCPA को अनुपालन (क्यालिफोर्निया प्रयोगकर्ताहरूको लागि)
• अन्तर्राष्ट्रिय स्थानान्तरणका लागि मानक सम्झौता धाराहरू
• डेटा रेसिडेन्सी विकल्पहरू (उद्यम आवश्यकताहरूको लागि हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्)

९. डेटा रिटेन्सन

डेटा प्रकार	अवधारण अवधि	मेटाइएपछि
बेनामी परीक्षण परिणामहरू	९० दिन	स्थायी रूपमा मेटाइयो
खाता परीक्षण इतिहास	तपाईंले खाता नमेटाएसम्म वा बन्द नगरेसम्म	ब्याकअपमा ३० दिन, त्यसपछि स्थायी रूपमा मेटाइने
खाता जानकारी	खाता मेटिएसम्म	३० दिनको ग्रेस अवधि, त्यसपछि स्थायी रूपमा मेटाइनेछ
लगइन गतिविधि	९० दिन (सुरक्षा)	९० दिन पछि गुमनाम

१०. यस गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू

हामी यो नीति कहिलेकाहीं अद्यावधिक गर्न सक्छौं। जब हामी गर्छौं:

• हामी यस पृष्ठको शीर्षमा रहेको "अन्तिम अद्यावधिक" मिति अपडेट गर्नेछौं।
• भौतिक परिवर्तनहरूको लागि, हामी दर्ता भएका प्रयोगकर्ताहरूलाई ३० दिन अगाडि इमेल गर्नेछौं।
• पारदर्शिताको लागि हामी अघिल्ला संस्करणहरूको रेकर्ड राख्नेछौं।
• परिवर्तन पछि निरन्तर प्रयोगको अर्थ स्वीकृति हो

११. तपाईंका प्रश्नहरू

हाम्रो गोपनीयता टोलीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

तपाईंको गोपनीयताको बारेमा प्रश्नहरू छन् वा तपाईंको अधिकार प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ?

• 📧 इमेल: hello@internetspeed.my
• 📝 गोपनीयता अनुरोध फारम: अनुरोध पेश गर्नुहोस्: Submit Request
• ⏱️ हामी ४८ घण्टा भित्र जवाफ दिन्छौं।

उजुरी दर्ता गर्नुहोस्

यदि तपाईं हाम्रो जवाफसँग सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने, तपाईंलाई निम्नमा उजुरी दर्ता गर्ने अधिकार छ:

• EU प्रयोगकर्ताहरू: तपाईंको स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण
• क्यालिफोर्निया प्रयोगकर्ताहरू: क्यालिफोर्निया महान्यायाधिवक्ताको कार्यालय
• अन्य क्षेत्रहरू: तपाईंको स्थानीय गोपनीयता नियामक