سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدام خدمتنا (بدون حساب)

نقوم بجمع الحد الأدنى من البيانات لإجراء اختبار السرعة:

نوع البيانات	لماذا نجمعها؟	حفظ
عنوان IP	لاختيار أفضل خادم اختبار بالقرب منك	جلسة فقط (غير مخزنة)
نتائج اختبار السرعة	لإظهار نتائجك وحساب المتوسطات	مجهول، 90 يومًا
نوع المتصفح	لضمان التوافق وإصلاح الأخطاء	مجمعة، مجهولة
الموقع التقريبي	مستوى المدينة/البلد لاختيار الخادم	لا يتم تخزينها بشكل فردي

عند إنشاء حساب

إذا قمت بالتسجيل للحصول على حساب، فإننا نقوم أيضًا بجمع:

• عنوان البريد الإلكتروني - لتسجيل الدخول والإشعارات الهامة
• كلمة المرور - مشفر ولا يتم تخزينه أبدًا في نص عادي
• سجل الاختبار - سجل الاختبار - اختبارات السرعة السابقة المرتبطة بحسابك
• تفضيلات الحساب - تفضيلات الحساب - اللغة، والموضوع، وإعدادات الإشعارات

ما لا نجمعه

نحن لا نجمع صراحةً:

• ❌ سجل التصفح الخاص بك
• ❌ جهات اتصالك أو اتصالاتك الاجتماعية
• ❌ موقع GPS الدقيق
• ❌ بيانات اعتماد مزود خدمة الإنترنت أو معلومات الفوترة
• ❌ محتوى حركة المرور على الإنترنت الخاص بك
• ❌ المستندات أو الملفات الشخصية

2. كيف نستخدم بياناتك

نحن نستخدم البيانات المجمعة فقط لهذه الأغراض:

تقديم الخدمة

• إجراء اختبارات سرعة دقيقة
• إظهار نتائج الاختبار والتاريخ الخاص بك
• اختيار خوادم الاختبار المثالية
• توفير تصدير ملفات PDF والصور

تحسين الخدمة

• حساب متوسط السرعات (مجهول المصدر)
• إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء
• فهم أنماط الاستخدام (إجمالي فقط)

التواصل (لأصحاب الحسابات فقط)

• رسائل البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور
• تحديثات الخدمة الهامة
• اختياري: ملخص الاختبار الشهري (يمكنك إلغاء الاشتراك)

3. حقوقك في البيانات (GDPR)

لديك حقوق شاملة على بياناتك:

الحق في الوصول

يمكنك تنزيل جميع بياناتك بتنسيقات قابلة للقراءة آليًا (JSON، CSV) في أي وقت.

الحق في الحذف ("الحق في النسيان")

احذف نتائج اختباراتك الفردية، أو سجلّ اختباراتك بالكامل، أو حسابك بالكامل. سنحذف بياناتك نهائيًا خلال 30 يومًا.

الحق في قابلية النقل

قم بتصدير بياناتك بالتنسيقات الشائعة لاستخدامها مع خدمات أخرى.

الحق في التصحيح

قم بتحديث أو تصحيح بريدك الإلكتروني أو أي معلومات خاصة بحسابك في أي وقت.

الحق في التقييد

أرشفة حسابك لإيقاف جمع البيانات مع الحفاظ على بياناتك.

الحق في الاعتراض

إلغاء الاشتراك في أي معالجة للبيانات أو الاتصالات غير الضرورية.

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك أبدًا

نحن لا نقوم أبدًا ببيع أو تأجير أو مقايضة معلوماتك الشخصية مع أي شخص.

المشاركة المحدودة مع جهات خارجية

نحن نشارك البيانات فقط مع هذه الأطراف الثالثة الموثوقة:

خدمة	غاية	البيانات المشتركة
جوجل OAuth	مصادقة تسجيل الدخول (اختياري)	البريد الإلكتروني (إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول إلى Google)
GitHub OAuth	مصادقة تسجيل الدخول (اختياري)	البريد الإلكتروني (إذا كنت تستخدم تسجيل الدخول إلى GitHub)
استضافة سحابية	البنية التحتية للخدمة	البيانات الفنية فقط (مشفرة)
خدمة البريد الإلكتروني	رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية فقط	عنوان البريد الإلكتروني (للمستخدمين المسجلين)

الالتزامات القانونية

يجوز لنا الكشف عن البيانات فقط إذا:

• مطلوب بموجب عملية قانونية صالحة (استدعاء، أمر محكمة)
• ضروري لمنع الضرر أو النشاط غير القانوني
• بموافقتك الصريحة

سوف نقوم بإعلامك ما لم يكن ذلك محظورًا قانونًا.

5. أمن البيانات

نحن نحمي بياناتك بإجراءات أمنية قياسية في الصناعة:

الضمانات الفنية

• 🔐 التشفير: HTTPS لجميع الاتصالات، وتخزين قاعدة البيانات المشفرة
• 🔑 أمان كلمة المرور: تجزئة Bcrypt باستخدام الملح (لا تستخدم نصًا عاديًا أبدًا)
• 🛡️ التحكم في الوصول: سياسات وصول داخلية صارمة
• 🔄 نسخ احتياطية منتظمة: نسخ احتياطية مشفرة مع إمكانية الاحتفاظ بها لمدة 30 يومًا
• 🚨 المراقبة: مراقبة أمنية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع واكتشاف التسلل

بروتوكول خرق البيانات

في حالة حدوث خرق للبيانات وهو أمر غير محتمل:

• سوف نقوم بإخطار المستخدمين المتأثرين خلال 72 ساعة
• سوف نكشف عن البيانات التي تأثرت
• سنقدم لك خطوات لحماية نفسك
• سنقوم بالإبلاغ إلى السلطات المعنية حسب الاقتضاء

6. ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

المطلوب لعمل الخدمة:

• ملف تعريف الارتباط للجلسة: يبقيك مسجلاً الدخول
• رمز CSRF: الحماية الأمنية
• تفضيلات اللغة: يتذكر اختيارك للغة
• تفضيلات السمة: إعداد الوضع الفاتح/الداكن

التحليلات (اختياري)

نحن نستخدم الحد الأدنى من التحليلات لتحسين الخدمة:

• إحصائيات الاستخدام المجمعة (غير قابلة للتعريف شخصيًا)
• تتبع الأخطاء لإصلاح الأخطاء
• مراقبة الأداء

يمكنك إلغاء الاشتراك of analytics in your privacy settings.

لا يوجد متتبعات تابعة لجهات خارجية

نحن لا نستخدم:

• ❌ فيسبوك بيكسل
• ❌ Google Analytics (نستخدم بدائل تركز على الخصوصية)
• ❌ متتبعات الإعلانات
• ❌ نصوص تتبع وسائل التواصل الاجتماعي

7. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نجمع بيانات من الأطفال عمدًا. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون سن 13 عامًا، فسنحذفها فورًا.

إذا كنت أحد الوالدين وتعتقد أن طفلك زودنا بمعلومات، فاتصل بنا على hello@internetspeed.my.

8. نقل البيانات الدولية

قد تتم معالجة بياناتك في بلدان مختلفة، لكننا نضمن:

• الامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR) (لمستخدمي الاتحاد الأوروبي)
• الامتثال لقانون CCPA (لمستخدمي كاليفورنيا)
• البنود التعاقدية القياسية للتحويلات الدولية
• خيارات إقامة البيانات (اتصل بنا لمعرفة احتياجات المؤسسة)

9. الاحتفاظ بالبيانات

نوع البيانات	فترة الاحتفاظ	بعد الحذف
نتائج الاختبار المجهولة	90 يومًا	تم حذفه نهائيا
سجل اختبار الحساب	حتى تقوم بحذف الحساب أو إغلاقه	30 يومًا في النسخ الاحتياطية، ثم الحذف الدائم
معلومات الحساب	حتى حذف الحساب	فترة سماح مدتها 30 يومًا، ثم الحذف الدائم
نشاط تسجيل الدخول	90 يومًا (أمان)	تم إخفاء هويتك بعد 90 يومًا

10. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر. عند القيام بذلك:

• سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
• بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنرسل بريدًا إلكترونيًا للمستخدمين المسجلين قبل 30 يومًا
• سنحتفظ بسجل للإصدارات السابقة من أجل الشفافية
• الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات يعني القبول

11. أسئلتك

اتصل بفريق الخصوصية لدينا

هل لديك أسئلة حول خصوصيتك أو تريد ممارسة حقوقك؟

• 📧 البريد الإلكتروني: hello@internetspeed.my
• 📝 نموذج طلب الخصوصية: إرسال الطلب: Submit Request
• ⏱️ نرد خلال 48 ساعة

تقديم شكوى

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى:

• مستخدمو الاتحاد الأوروبي: هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك
• مستخدمو كاليفورنيا: مكتب المدعي العام في كاليفورنيا
• مناطق أخرى: هيئة تنظيم الخصوصية المحلية الخاصة بك