Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που συλλέγουμε

Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μας (χωρίς λογαριασμό)

Συλλέγουμε ελάχιστα δεδομένα για να εκτελέσουμε τη δοκιμή ταχύτητας:

Τύπος δεδομένων	Γιατί το συλλέγουμε	Κράτηση
Διεύθυνση IP	Για να επιλέξετε τον καλύτερο διακομιστή δοκιμών κοντά σας	Μόνο συνεδρία (δεν αποθηκεύεται)
Αποτελέσματα δοκιμής ταχύτητας	Για να σας δείξω τα αποτελέσματά σας και να υπολογίσω τους μέσους όρους	Ανώνυμος, 90 ημέρες
Τύπος προγράμματος περιήγησης	Για να διασφαλιστεί η συμβατότητα και να διορθωθούν σφάλματα	Συγκεντρωτικό, ανώνυμο
Προσεγγιστική τοποθεσία	Επίπεδο πόλης/χώρας για επιλογή διακομιστή	Δεν αποθηκεύεται ξεχωριστά

Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό

Εάν εγγραφείτε για λογαριασμό, συλλέγουμε επιπλέον:

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - Για σύνδεση και σημαντικές ειδοποιήσεις
• Σύνθημα - Κρυπτογραφημένο και ποτέ αποθηκευμένο σε απλό κείμενο
• Ιστορικό δοκιμών - Ιστορικό δοκιμών - Οι προηγούμενες δοκιμές ταχύτητας που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας
• Προτιμήσεις λογαριασμού - Προτιμήσεις λογαριασμού - Γλώσσα, θέμα, ρυθμίσεις ειδοποιήσεων

Τι ΔΕΝ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Ρητώς ΔΕΝ συλλέγουμε:

• ❌ Το ιστορικό περιήγησής σας
• ❌ Οι επαφές ή οι κοινωνικές σας επαφές
• ❌ Ακριβής τοποθεσία GPS
• ❌ Διαπιστευτήρια ή πληροφορίες χρέωσης του ISP
• ❌ Περιεχόμενο της διαδικτυακής σας κίνησης
• ❌ Προσωπικά έγγραφα ή αρχεία

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγουμε μόνο για τους ακόλουθους σκοπούς:

Παροχή υπηρεσιών

• Εκτέλεση ακριβών δοκιμών ταχύτητας
• Σας παρουσιάζουμε τα αποτελέσματα και το ιστορικό των εξετάσεών σας
• Επιλογή βέλτιστων διακομιστών δοκιμών
• Παροχή εξαγωγών PDF και εικόνων

Βελτίωση Υπηρεσιών

• Υπολογισμός μέσων ταχυτήτων (ανώνυμων)
• Διόρθωση σφαλμάτων και βελτίωση της απόδοσης
• Κατανόηση των μοτίβων χρήσης (μόνο συγκεντρωτικά)

Επικοινωνία (Μόνο για κατόχους λογαριασμού)

• Ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επαναφορά κωδικού πρόσβασης
• Σημαντικές ενημερώσεις υπηρεσιών
• Προαιρετικά: Μηνιαία σύνοψη δοκιμών (μπορείτε να εξαιρεθείτε)

3. Τα Δικαιώματά σας στα Δεδομένα (GDPR)

Έχετε πλήρη δικαιώματα επί των δεδομένων σας:

Δικαίωμα Πρόσβασης

Κατεβάστε όλα τα δεδομένα σας σε μηχανικά αναγνώσιμες μορφές (JSON, CSV) ανά πάσα στιγμή.

Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»)

Διαγράψτε μεμονωμένα αποτελέσματα εξετάσεων, ολόκληρο το ιστορικό εξετάσεων ή ολόκληρο τον λογαριασμό σας. Θα διαγράψουμε οριστικά τα δεδομένα σας εντός 30 ημερών.

Δικαίωμα Φορητότητας

Εξαγάγετε τα δεδομένα σας σε κοινές μορφές για χρήση με άλλες υπηρεσίες.

Δικαίωμα Διόρθωσης

Ενημερώστε ή διορθώστε το email σας ή οποιαδήποτε πληροφορία λογαριασμού οποιαδήποτε στιγμή.

Δικαίωμα περιορισμού

Αρχειοθετήστε τον λογαριασμό σας για να σταματήσετε τη συλλογή δεδομένων διατηρώντας παράλληλα τα δεδομένα σας.

Δικαίωμα αντίρρησης

Να εξαιρεθείτε από οποιαδήποτε μη απαραίτητη επεξεργασία δεδομένων ή επικοινωνίες.

4. Κοινή χρήση δεδομένων

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας

ΔΕΝ πουλάμε και ΔΕΝ θα πουλήσουμε, ενοικιάσουμε ή ανταλλάξουμε ΠΟΤΕ τα προσωπικά σας στοιχεία σε κανέναν.

Περιορισμένη κοινή χρήση από τρίτους

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε αυτά τα αξιόπιστα τρίτα μέρη:

Υπηρεσία	Σκοπός	Κοινόχρηστα δεδομένα
Google OAuth	Έλεγχος ταυτότητας σύνδεσης (προαιρετικό)	Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (αν χρησιμοποιείτε σύνδεση Google)
GitHub OAuth	Έλεγχος ταυτότητας σύνδεσης (προαιρετικό)	Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (αν χρησιμοποιείτε σύνδεση στο GitHub)
Φιλοξενία cloud	Υποδομή υπηρεσιών	Μόνο τεχνικά δεδομένα (κρυπτογραφημένα)
Υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου	Μόνο συναλλακτικά email	Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (για εγγεγραμμένους χρήστες)

Νομικές Υποχρεώσεις

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε δεδομένα μόνο εάν:

• Απαιτείται από έγκυρη νομική διαδικασία (κλήτευση, δικαστική εντολή)
• Απαραίτητο για την αποτροπή βλάβης ή παράνομης δραστηριότητας
• Με τη ρητή συγκατάθεσή σας

Θα σας ειδοποιήσουμε, εκτός εάν απαγορεύεται από τον νόμο.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Προστατεύουμε τα δεδομένα σας με μέτρα ασφαλείας που εντάσσονται στα πρότυπα του κλάδου:

Τεχνικές διασφαλίσεις

• 🔐 Κρυπτογράφηση: HTTPS για όλες τις συνδέσεις, κρυπτογραφημένη αποθήκευση βάσης δεδομένων
• 🔑 Ασφάλεια κωδικού πρόσβασης: Bcrypt hashing με salt (ποτέ απλό κείμενο)
• 🛡️ Έλεγχος Πρόσβασης: Αυστηρές πολιτικές εσωτερικής πρόσβασης
• 🔄 Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας: Κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας με διατήρηση 30 ημερών
• 🚨 Παρακολούθηση: 24/7 παρακολούθηση ασφαλείας και ανίχνευση εισβολών

Πρωτόκολλο παραβίασης δεδομένων

Στην απίθανη περίπτωση παραβίασης δεδομένων:

• Θα ειδοποιήσουμε τους χρήστες που επηρεάζονται εντός 72 ωρών
• Θα αποκαλύψουμε ποια δεδομένα επηρεάστηκαν
• Θα σας παρέχουμε βήματα για να προστατευτείτε
• Θα αναφέρουμε στις αρμόδιες αρχές όπως απαιτείται

6. Cookies

Βασικά cookies

Απαραίτητο για τη λειτουργία της υπηρεσίας:

• Cookie περιόδου σύνδεσης: Σας διατηρεί συνδεδεμένους
• CSRF Token: Προστασία ασφαλείας
• Προτίμηση γλώσσας: Απομνημονεύει την επιλογή γλώσσας σας
• Προτίμηση θέματος: Ρύθμιση φωτεινής/σκοτεινής λειτουργίας

Αναλυτικά στοιχεία (Προαιρετικά)

Χρησιμοποιούμε ελάχιστα αναλυτικά στοιχεία για να βελτιώσουμε την υπηρεσία:

• Συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία χρήσης (μη προσωπικά αναγνωρίσιμα)
• Παρακολούθηση σφαλμάτων για τη διόρθωση σφαλμάτων
• Παρακολούθηση απόδοσης

Μπορείτε να εξαιρεθείτε of analytics in your privacy settings.

Δεν υπάρχουν ιχνηλάτες τρίτων

ΔΕΝ χρησιμοποιούμε:

• ❌ Facebook Pixel
• ❌ Google Analytics (χρησιμοποιούμε εναλλακτικές λύσεις που εστιάζουν στην προστασία της ιδιωτικής ζωής)
• ❌ Παρακολουθητές διαφημίσεων
• ❌ Σενάρια παρακολούθησης κοινωνικών μέσων

7. Ιδιωτικότητα Παιδιών

Η υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά. Εάν ανακαλύψουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από ένα παιδί κάτω των 13 ετών, θα τα διαγράψουμε αμέσως.

Εάν είστε γονέας και πιστεύετε ότι το παιδί σας μας παρείχε πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@internetspeed.my.

8. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε διαφορετικές χώρες, αλλά διασφαλίζουμε:

• Συμμόρφωση με τον ΓΚΠΔ (για χρήστες στην ΕΕ)
• Συμμόρφωση με τον CCPA (για χρήστες στην Καλιφόρνια)
• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες για Διεθνείς Μεταφορές
• Επιλογές αποθήκευσης δεδομένων (επικοινωνήστε μαζί μας για εταιρικές ανάγκες)

9. Διατήρηση Δεδομένων

Τύπος δεδομένων	Περίοδος Διατήρησης	Μετά τη διαγραφή
Ανώνυμα Αποτελέσματα Δοκιμών	90 ημέρες	Διαγράφηκε οριστικά
Ιστορικό δοκιμών λογαριασμού	Μέχρι να διαγράψετε ή να κλείσετε τον λογαριασμό	30 ημέρες σε αντίγραφα ασφαλείας, έπειτα μόνιμη διαγραφή
Πληροφορίες Λογαριασμού	Μέχρι τη διαγραφή του λογαριασμού	Περίοδος χάριτος 30 ημερών και στη συνέχεια μόνιμη διαγραφή
Δραστηριότητα σύνδεσης	90 ημέρες (ασφάλεια)	Ανώνυμη μετά από 90 ημέρες

10. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική περιστασιακά. Όταν το κάνουμε:

• Θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας
• Για ουσιώδεις αλλαγές, θα στείλουμε email στους εγγεγραμμένους χρήστες 30 ημέρες νωρίτερα.
• Θα διατηρήσουμε ένα αρχείο με τις προηγούμενες εκδόσεις για λόγους διαφάνειας.
• Η συνεχής χρήση μετά από αλλαγές σημαίνει αποδοχή

11. Οι ερωτήσεις σας

Επικοινωνήστε με την ομάδα απορρήτου μας

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητό σας ή θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας;

• 📧 Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: hello@internetspeed.my
• 📝 Φόρμα Αίτησης Απορρήτου: Υποβολή Αιτήματος: Submit Request
• ⏱️ Απαντάμε εντός 48 ωρών

Υποβολή καταγγελίας

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στη διεύθυνση:

• Χρήστες της ΕΕ: Η τοπική σας Αρχή Προστασίας Δεδομένων
• Χρήστες Καλιφόρνιας: Γραφείο Γενικού Εισαγγελέα Καλιφόρνιας
• Άλλες περιοχές: Η τοπική σας ρυθμιστική αρχή απορρήτου