سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

وقتی از خدمات ما استفاده می‌کنید (بدون حساب کاربری)

ما حداقل داده‌ها را برای انجام تست سرعت جمع‌آوری می‌کنیم:

نوع داده	چرا ما آن را جمع آوری می کنیم	حفظ
آدرس آی‌پی	برای انتخاب بهترین سرور تست نزدیک خود	فقط جلسه (ذخیره نمی‌شود)
نتایج تست سرعت	برای نمایش نتایج و محاسبه میانگین‌ها	ناشناس، ۹۰ روز
نوع مرورگر	برای اطمینان از سازگاری و رفع اشکالات	تجمیع‌شده، ناشناس
موقعیت مکانی تقریبی	سطح شهر/کشور برای انتخاب سرور	به صورت جداگانه ذخیره نمی‌شود

وقتی حساب کاربری ایجاد می‌کنید

اگر برای یک حساب کاربری ثبت نام کنید، ما علاوه بر این موارد زیر را نیز جمع آوری می کنیم:

• آدرس ایمیل - برای ورود و اعلان‌های مهم
• رمز عبور - رمزگذاری شده و هرگز به صورت متن ساده ذخیره نمی‌شود
• تاریخچه آزمایش - تاریخچه تست - تست‌های سرعت گذشته شما که با حساب کاربری‌تان مرتبط هستند
• تنظیمات حساب - تنظیمات حساب - زبان، قالب، تنظیمات اعلان‌ها

آنچه ما جمع‌آوری نمی‌کنیم

ما صریحاً موارد زیر را جمع‌آوری نمی‌کنیم:

• ❌ سابقه مرور شما
• ❌ مخاطبین یا ارتباطات اجتماعی شما
• ❌ موقعیت مکانی دقیق GPS
• ❌ اعتبارنامه‌های ISP یا اطلاعات صورتحساب
• ❌ محتوای ترافیک اینترنت شما
• ❌ اسناد یا پرونده‌های شخصی

۲. نحوه استفاده ما از داده‌های شما

ما از داده‌های جمع‌آوری‌شده فقط برای این اهداف استفاده می‌کنیم:

ارائه خدمات

• انجام تست‌های سرعت دقیق
• نتایج آزمایش و سابقه شما را نشان می‌دهد
• انتخاب سرورهای تست بهینه
• ارائه خروجی PDF و تصویر

بهبود خدمات

• محاسبه سرعت متوسط (ناشناس)
• رفع اشکالات و بهبود عملکرد
• درک الگوهای استفاده (فقط به صورت تجمیعی)

ارتباطات (فقط دارندگان حساب)

• ایمیل‌های بازنشانی رمز عبور
• به‌روزرسانی‌های مهم سرویس
• اختیاری: خلاصه آزمون ماهانه (می‌توانید انصراف دهید)

۳. حقوق داده‌های شما (GDPR)

شما حقوق جامعی بر داده‌های خود دارید:

حق دسترسی

تمام داده‌های خود را در قالب‌های قابل خواندن توسط ماشین (JSON، CSV) در هر زمان دانلود کنید.

حق حذف ("حق فراموش شدن")

نتایج آزمایش‌های فردی، کل سابقه آزمایش‌هایتان یا کل حساب کاربری‌تان را حذف کنید. ما ظرف 30 روز داده‌های شما را به‌طور دائم پاک خواهیم کرد.

حق انتقال پذیری

داده‌های خود را در قالب‌های رایج برای استفاده با سایر سرویس‌ها صادر کنید.

حق اصلاح

ایمیل یا هرگونه اطلاعات حساب خود را در هر زمان به‌روزرسانی یا اصلاح کنید.

حق محدودیت

حساب خود را بایگانی کنید تا ضمن حفظ داده‌هایتان، جمع‌آوری داده‌ها متوقف شود.

حق اعتراض

از هرگونه پردازش یا ارتباط غیرضروری با داده‌ها خودداری کنید.

۴. اشتراک‌گذاری داده‌ها

ما هرگز داده‌های شما را نمی‌فروشیم

ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ کس نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا معامله نمی‌کنیم.

اشتراک‌گذاری محدود شخص ثالث

ما فقط داده‌ها را با این اشخاص ثالث مورد اعتماد به اشتراک می‌گذاریم:

خدمات	هدف	داده‌های به اشتراک گذاشته شده
گوگل او-آث	احراز هویت ورود (اختیاری)	ایمیل (اگر از ورود به سیستم گوگل استفاده می‌کنید)
گیت‌هاب OAuth	احراز هویت ورود (اختیاری)	ایمیل (اگر از طریق گیت‌هاب وارد سیستم می‌شوید)
میزبانی ابری	زیرساخت خدمات	فقط اطلاعات فنی (رمزگذاری شده)
سرویس ایمیل	فقط ایمیل‌های تراکنشی	آدرس ایمیل (برای کاربران ثبت نام شده)

تعهدات قانونی

ما فقط در صورت وجود شرایط زیر ممکن است داده‌ها را افشا کنیم:

• طبق روال قانونی معتبر (احضاریه، حکم دادگاه) الزامی است
• برای جلوگیری از آسیب یا فعالیت غیرقانونی ضروری است
• با رضایت صریح شما

اگر منع قانونی وجود نداشته باشد، به شما اطلاع خواهیم داد.

۵. امنیت داده‌ها

ما از داده‌های شما با اقدامات امنیتی استاندارد صنعتی محافظت می‌کنیم:

حفاظت‌های فنی

• 🔐 رمزگذاری: HTTPS برای همه اتصالات، ذخیره‌سازی پایگاه داده رمزگذاری شده
• 🔑 امنیت رمز عبور: هش Bcrypt با salt (هرگز متن ساده نیست)
• 🛡️ کنترل دسترسی: سیاست‌های سختگیرانه دسترسی داخلی
• 🔄 پشتیبان‌گیری منظم: پشتیبان‌گیری رمزگذاری‌شده با قابلیت نگهداری ۳۰ روزه
• 🚨 نظارت: نظارت امنیتی و تشخیص نفوذ 24 ساعته و 7 روز هفته

پروتکل نقض داده‌ها

در صورت وقوع نقض امنیتی داده‌ها که بعید به نظر می‌رسد:

• ما ظرف ۷۲ ساعت به کاربران آسیب‌دیده اطلاع خواهیم داد
• ما افشا خواهیم کرد که چه داده‌هایی تحت تأثیر قرار گرفته‌اند
• ما مراحلی را برای محافظت از شما ارائه خواهیم داد
• در صورت لزوم به مراجع ذیصلاح گزارش خواهیم داد

۶. کوکی‌ها

کوکی‌های ضروری

موارد مورد نیاز برای عملکرد سرویس:

• کوکی جلسه: شما را در حالت ورود به سیستم نگه می‌دارد
• توکن CSRF: حفاظت امنیتی
• ترجیح زبان: انتخاب زبان شما را به خاطر می‌سپارد
• ترجیحات قالب: تنظیم حالت روشن/تاریک

تجزیه و تحلیل (اختیاری)

ما از حداقل تجزیه و تحلیل برای بهبود خدمات استفاده می‌کنیم:

• آمار کلی استفاده (قابل شناسایی شخصی نیست)
• ردیابی خطا برای رفع اشکالات
• نظارت بر عملکرد

شما می‌توانید انصراف دهید of analytics in your privacy settings.

بدون ردیاب شخص ثالث

ما استفاده نمی‌کنیم:

• ❌ فیسبوک پیکسل
• ❌ گوگل آنالیتیکس (ما از جایگزین‌های متمرکز بر حریم خصوصی استفاده می‌کنیم)
• ❌ ردیاب‌های تبلیغاتی
• ❌ اسکریپت‌های ردیابی رسانه‌های اجتماعی

۷. حریم خصوصی کودکان

خدمات ما مختص کودکان زیر ۱۳ سال نیست. ما آگاهانه از کودکان اطلاعات جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم که از کودکی زیر ۱۳ سال اطلاعات جمع‌آوری کرده‌ایم، فوراً آن را حذف خواهیم کرد.

اگر والدین هستید و معتقدید فرزندتان اطلاعاتی را در اختیار ما قرار داده است، با ما تماس بگیرید. hello@internetspeed.my.

۸. انتقال بین‌المللی داده‌ها

داده‌های شما ممکن است در کشورهای مختلف پردازش شوند، اما ما تضمین می‌کنیم:

• انطباق با GDPR (برای کاربران اتحادیه اروپا)
• انطباق با CCPA (برای کاربران کالیفرنیا)
• بندهای قراردادی استاندارد برای انتقال‌های بین‌المللی
• گزینه‌های نگهداری داده‌ها (برای نیازهای سازمانی با ما تماس بگیرید)

۹. نگهداری داده‌ها

نوع داده	دوره نگهداری	پس از حذف
نتایج آزمایش ناشناس	۹۰ روز	حذف دائمی
تاریخچه تست حساب	تا زمانی که حساب را حذف یا ببندید	۳۰ روز در پشتیبان‌گیری، سپس حذف دائمی
اطلاعات حساب	تا زمان حذف حساب کاربری	۳۰ روز مهلت، سپس حذف دائمی
فعالیت ورود	۹۰ روز (امنیتی)	بعد از ۹۰ روز ناشناس شد

۱۰. تغییرات در این سیاست حفظ حریم خصوصی

ما ممکن است این خط‌مشی را گهگاه به‌روزرسانی کنیم. وقتی این کار را انجام می‌دهیم:

• تاریخ «آخرین به‌روزرسانی» را در بالای این صفحه به‌روزرسانی خواهیم کرد.
• برای تغییرات اساسی، 30 روز قبل به کاربران ثبت نام شده ایمیل خواهیم زد.
• ما برای شفافیت، سابقه‌ای از نسخه‌های قبلی را نگهداری خواهیم کرد
• ادامه استفاده پس از تغییرات به معنای پذیرش است

۱۱. سوالات شما

تماس با تیم حفظ حریم خصوصی ما

در مورد حریم خصوصی خود سؤالی دارید یا می‌خواهید از حقوق خود استفاده کنید؟

• 📧 ایمیل: hello@internetspeed.my
• 📝 فرم درخواست حریم خصوصی: ارسال درخواست: Submit Request
• ⏱️ ظرف ۴۸ ساعت پاسخ می‌دهیم

ثبت شکایت

اگر از پاسخ ما راضی نیستید، حق دارید شکایت خود را به آدرس زیر ارسال کنید:

• کاربران اتحادیه اروپا: مرجع حفاظت از داده‌های محلی شما
• کاربران کالیفرنیا: دفتر دادستان کل کالیفرنیا
• سایر مناطق: تنظیم‌کننده حریم خصوصی محلی شما