Persónuverndarstefna

1. Upplýsingar sem við söfnum

Þegar þú notar þjónustu okkar (án aðgangs)

Við söfnum lágmarksgögnum til að framkvæma hraðaprófið:

Gagnategund	Af hverju við söfnum því	Varðveisla
IP-tala	Til að velja besta prófunarþjóninn nálægt þér	Aðeins lota (ekki geymd)
Niðurstöður hraðaprófa	Til að sýna þér niðurstöður þínar og reikna meðaltöl	Nafnlaust, 90 dagar
Tegund vafra	Til að tryggja samhæfni og laga villur	Samanlagt, nafnlaust
Áætluð staðsetning	Borg/landstig fyrir val á netþjóni	Ekki geymt sérstaklega

Þegar þú býrð til reikning

Ef þú býrð til aðgang söfnum við einnig:

• Netfang - Fyrir innskráningu og mikilvægar tilkynningar
• Lykilorð - Dulkóðað og aldrei geymt í venjulegum texta
• Prófunarsaga - Prófunarsaga - Fyrri hraðaprófanir þínar sem tengjast reikningnum þínum
• Reikningsstillingar - Reikningsstillingar - Tungumál, þema, tilkynningastillingar

Það sem við söfnum ekki

Við söfnum sérstaklega EKKI:

• ❌ Vafraferillinn þinn
• ❌ Tengiliðir þínir eða félagsleg tengsl
• ❌ Nákvæm GPS staðsetning
• ❌ Innskráningarupplýsingar eða greiðsluupplýsingar internetþjónustuaðila
• ❌ Efni netumferðarinnar þinnar
• ❌ Persónuleg skjöl eða skrár

2. Hvernig við notum gögnin þín

Við notum söfnuð gögn eingöngu í þessum tilgangi:

Þjónustuveiting

• Að framkvæma nákvæmar hraðaprófanir
• Sýnir þér niðurstöður prófa þinna og sögu
• Að velja bestu prófunarþjóna
• Útflutningur á PDF og myndum

Þjónustubætur

• Útreikningur á meðalhraða (nafnlaust)
• Að laga villur og bæta afköst
• Að skilja notkunarmynstur (aðeins samanlagt)

Samskipti (eingöngu fyrir reikningshafa)

• Tölvupóstfang fyrir endurstillingu lykilorðs
• Mikilvægar þjónustuuppfærslur
• Valfrjálst: Mánaðarlegt prófyfirlit (hægt er að afþakka það)

3. Réttindi þín til gagna (GDPR)

Þú hefur alhliða réttindi yfir gögnum þínum:

Réttur til aðgangs

Hlaða niður öllum gögnum þínum í tölvulesanlegu sniði (JSON, CSV) hvenær sem er.

Réttur til eyðingar („Réttur til að gleymast“)

Eyða einstökum prófniðurstöðum, allri prófsögu þinni eða öllum reikningnum þínum. Við munum eyða gögnunum þínum varanlega innan 30 daga.

Réttur til flytjanleika

Flyttu út gögnin þín í algengum sniðum til notkunar með öðrum þjónustum.

Réttur til leiðréttingar

Uppfærðu eða leiðréttu netfangið þitt eða aðrar reikningsupplýsingar hvenær sem er.

Réttur til takmarkana

Geymdu reikninginn þinn til að stöðva gagnasöfnun en varðveita gögnin þín.

Réttur til að andmæla

Afþakka alla ónauðsynlega gagnavinnslu eða samskipti.

4. Gagnamiðlun

Við seljum aldrei gögnin þín

Við seljum EKKI og munum ALDREI selja, leigja eða eiga viðskipti með persónuupplýsingar þínar til neins.

Takmörkuð deiling með þriðja aðila

Við deilum aðeins gögnum með þessum traustu þriðju aðilum:

Þjónusta	Tilgangur	Gögnum deilt
Google OAuth	Innskráningarstaðfesting (valfrjálst)	Netfang (ef þú notar innskráningu hjá Google)
GitHub OAuth	Innskráningarstaðfesting (valfrjálst)	Netfang (ef þú notar GitHub innskráningu)
Skýhýsing	Þjónustuinnviðir	Aðeins tæknilegar upplýsingar (dulkóðaðar)
Tölvupóstþjónusta	Aðeins viðskiptatölvupóstar	Netfang (fyrir skráða notendur)

Lagalegar skyldur

Við megum aðeins birta gögn ef:

• Krafist samkvæmt gildum lagalegum málsmeðferð (stefnu, dómsúrskurði)
• Nauðsynlegt til að koma í veg fyrir skaða eða ólöglega starfsemi
• Með skýru samþykki þínu

Við munum láta þig vita nema það sé bannað samkvæmt lögum.

5. Gagnaöryggi

Við verndum gögnin þín með öryggisráðstöfunum sem eru í samræmi við iðnaðinn:

Tæknilegar öryggisráðstafanir

• 🔐 Dulkóðun: HTTPS fyrir allar tengingar, dulkóðuð gagnagrunnsgeymsla
• 🔑 Lykilorðsöryggi: Dulkóðun með salt (aldrei venjulegur texti)
• 🛡️ Aðgangsstýring: Strangar innri aðgangsreglur
• 🔄 Regluleg afrit: Dulkóðuð afrit með 30 daga varðveislu
• 🚨 Eftirlit: Öryggiseftirlit og innbrotsgreining allan sólarhringinn

Samskiptareglur um gagnaleka

Í þeim ólíklegum tilvikum að gagnaleki verði:

• Við munum láta viðkomandi notendur vita innan 72 klukkustunda
• Við munum upplýsa hvaða gögn urðu fyrir áhrifum
• Við munum veita ráðstafanir til að vernda þig
• Við munum tilkynna til viðeigandi yfirvalda eftir þörfum

6. Smákökur

Nauðsynlegar smákökur

Nauðsynlegt til að þjónustan virki:

• Lotuvafrakaka: Heldur þér innskráðum
• CSRF tákn: Öryggisvernd
• Tungumálaval: Man tungumálaval þitt
• Þemastilling: Ljós/dökk stilling

Greiningar (valfrjálst)

Við notum lágmarks greiningar til að bæta þjónustuna:

• Samanlagðar notkunartölfræði (ekki persónugreinanlegar)
• Villurakningar til að laga villur
• Eftirlit með afköstum

Þú getur afþakkað of analytics in your privacy settings.

Engir rekja spor frá þriðja aðila

Við notum EKKI:

• ❌ Facebook Pixel
• ❌ Google Analytics (við notum valkosti sem miða að friðhelgi einkalífs)
• ❌ Auglýsingarakningar
• ❌ Forskriftir fyrir mælingar á samfélagsmiðlum

7. Persónuvernd barna

Þjónusta okkar er ekki ætluð börnum yngri en 13 ára. Við söfnum ekki gögnum frá börnum af ásettu ráði. Ef við uppgötvum að við höfum safnað gögnum frá barni yngra en 13 ára munum við eyða þeim tafarlaust.

Ef þú ert foreldri og telur að barn þitt hafi gefið okkur upplýsingar, hafðu samband við okkur á hello@internetspeed.my.

8. Alþjóðleg gagnaflutningur

Gögnin þín kunna að vera unnin í mismunandi löndum, en við tryggjum:

• Samræmi við GDPR (fyrir notendur í ESB)
• Samræmi við CCPA (fyrir notendur í Kaliforníu)
• Staðlaðar samningsákvæði um alþjóðlegar millifærslur
• Valkostir um gagnageymslu (hafið samband við okkur vegna fyrirtækjaþarfa)

9. Geymsla gagna

Gagnategund	Varðveislutími	Eftir eyðingu
Nafnlausar niðurstöður prófs	90 dagar	Eytt fyrir fullt og allt
Prófunarsaga reiknings	Þangað til þú eyðir eða lokar reikningi	30 dagar í afritun, síðan varanleg eyðing
Reikningsupplýsingar	Þar til reikningnum er eytt	30 daga frestur, síðan varanleg eyðing
Innskráningarvirkni	90 dagar (öryggi)	Nafnlaust eftir 90 daga

10. Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við gætum uppfært þessar reglur öðru hvoru. Þegar við gerum það:

• Við munum uppfæra dagsetninguna „Síðast uppfært“ efst á þessari síðu.
• Ef um efnislegar breytingar er að ræða munum við senda tölvupóst til skráðra notenda með 30 daga fyrirvara.
• Við munum halda utan um fyrri útgáfur til að tryggja gagnsæi.
• Áframhaldandi notkun eftir breytingar þýðir samþykki

11. Spurningar þínar

Hafðu samband við persónuverndarteymið okkar

Spurningar um friðhelgi þína eða vilt þú nýta réttindi þín?

• 📧 Netfang: hello@internetspeed.my
• 📝 Beiðni um persónuvernd: Senda inn beiðni: Submit Request
• ⏱️ Við svörum innan 48 klukkustunda

Leggja fram kvörtun

Ef þú ert ekki ánægður með svar okkar, hefur þú rétt til að leggja fram kvörtun til:

• Notendur í ESB: Persónuverndarstofnun þín á staðnum
• Notendur í Kaliforníu: Skrifstofa saksóknara í Kaliforníu
• Önnur svæði: Persónuverndareftirlitsaðili þinn á staðnum