ગોપનીયતા નીતિ

૧. અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતી

જ્યારે તમે અમારી સેવાનો ઉપયોગ કરો છો (કોઈ એકાઉન્ટ નથી)

અમે ગતિ પરીક્ષણ કરવા માટે ન્યૂનતમ ડેટા એકત્રિત કરીએ છીએ:

ડેટા પ્રકાર	આપણે તેને શા માટે એકત્રિત કરીએ છીએ	રીટેન્શન
IP સરનામું	તમારી નજીકનો શ્રેષ્ઠ ટેસ્ટ સર્વર પસંદ કરવા માટે	ફક્ત સત્ર (સંગ્રહિત નથી)
સ્પીડ ટેસ્ટ પરિણામો	તમને તમારા પરિણામો બતાવવા અને સરેરાશ ગણતરી કરવા માટે	અનામી, ૯૦ દિવસ
બ્રાઉઝર પ્રકાર	સુસંગતતા સુનિશ્ચિત કરવા અને ભૂલો સુધારવા માટે	એકત્રિત, અનામી
અંદાજિત સ્થાન	સર્વર પસંદગી માટે શહેર/દેશ સ્તર	વ્યક્તિગત રીતે સંગ્રહિત નથી

જ્યારે તમે એકાઉન્ટ બનાવો છો

જો તમે કોઈ એકાઉન્ટ માટે નોંધણી કરાવો છો, તો અમે વધુમાં એકત્રિત કરીએ છીએ:

• ઇમેઇલ સરનામું - લોગિન અને મહત્વપૂર્ણ સૂચનાઓ માટે
• પાસવર્ડ - એન્ક્રિપ્ટેડ અને ક્યારેય સાદા ટેક્સ્ટમાં સંગ્રહિત નહીં
• ટેસ્ટ ઇતિહાસ - પરીક્ષણ ઇતિહાસ - તમારા એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલા તમારા ભૂતકાળના ગતિ પરીક્ષણો
• એકાઉન્ટ પસંદગીઓ - એકાઉન્ટ પસંદગીઓ - ભાષા, થીમ, સૂચના સેટિંગ્સ

આપણે શું એકત્રિત કરતા નથી

અમે સ્પષ્ટપણે એકત્રિત કરતા નથી:

• ❌ તમારો બ્રાઉઝિંગ ઇતિહાસ
• ❌ તમારા સંપર્કો અથવા સામાજિક જોડાણો
• ❌ ચોક્કસ GPS સ્થાન
• ❌ ISP ઓળખપત્રો અથવા બિલિંગ માહિતી
• ❌ તમારા ઇન્ટરનેટ ટ્રાફિકની સામગ્રી
• ❌ વ્યક્તિગત દસ્તાવેજો અથવા ફાઇલો

2. અમે તમારા ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે એકત્રિત ડેટાનો ઉપયોગ ફક્ત આ હેતુઓ માટે કરીએ છીએ:

સેવા વિતરણ

• સચોટ ગતિ પરીક્ષણો કરવા
• તમને તમારા પરીક્ષણ પરિણામો અને ઇતિહાસ બતાવી રહ્યા છીએ
• શ્રેષ્ઠ ટેસ્ટ સર્વર્સ પસંદ કરી રહ્યા છીએ
• પીડીએફ અને છબી નિકાસ પૂરી પાડવી

સેવા સુધારણા

• સરેરાશ ગતિની ગણતરી (અનામી)
• ભૂલો સુધારવી અને પ્રદર્શન સુધારવું
• ઉપયોગ પેટર્ન સમજવી (ફક્ત એકંદર)

વાતચીત (ફક્ત ખાતાધારકો માટે)

• પાસવર્ડ રીસેટ ઇમેઇલ્સ
• મહત્વપૂર્ણ સેવા અપડેટ્સ
• વૈકલ્પિક: માસિક પરીક્ષણ સારાંશ (તમે નાપસંદ કરી શકો છો)

૩. તમારા ડેટા અધિકારો (GDPR)

તમારા ડેટા પર તમને વ્યાપક અધિકારો છે:

પ્રવેશનો અધિકાર

કોઈપણ સમયે તમારો બધો ડેટા મશીન-રીડેબલ ફોર્મેટ (JSON, CSV) માં ડાઉનલોડ કરો.

કાઢી નાખવાનો અધિકાર ("ભૂલી જવાનો અધિકાર")

વ્યક્તિગત પરીક્ષણ પરિણામો, તમારો સંપૂર્ણ પરીક્ષણ ઇતિહાસ અથવા તમારું સંપૂર્ણ એકાઉન્ટ કાઢી નાખો. અમે 30 દિવસની અંદર તમારો ડેટા કાયમ માટે ભૂંસી નાખીશું.

પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર

અન્ય સેવાઓ સાથે ઉપયોગ કરવા માટે તમારા ડેટાને સામાન્ય ફોર્મેટમાં નિકાસ કરો.

સુધારણાનો અધિકાર

તમારા ઇમેઇલ અથવા કોઈપણ એકાઉન્ટ માહિતીને ગમે ત્યારે અપડેટ કરો અથવા સુધારો.

પ્રતિબંધનો અધિકાર

તમારા ડેટાને સાચવીને ડેટા સંગ્રહ બંધ કરવા માટે તમારા એકાઉન્ટને આર્કાઇવ કરો.

વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર

કોઈપણ બિન-આવશ્યક ડેટા પ્રોસેસિંગ અથવા સંદેશાવ્યવહારમાંથી બહાર નીકળો.

4. ડેટા શેરિંગ

અમે ક્યારેય તમારો ડેટા વેચતા નથી.

અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કોઈને વેચતા, ભાડે આપતા કે વેપાર કરતા નથી અને ક્યારેય કરીશું નહીં.

મર્યાદિત તૃતીય-પક્ષ શેરિંગ

અમે ફક્ત આ વિશ્વસનીય તૃતીય પક્ષો સાથે ડેટા શેર કરીએ છીએ:

સેવા	હેતુ	ડેટા શેર કર્યો
ગૂગલ ઓથ	લોગિન પ્રમાણીકરણ (વૈકલ્પિક)	ઇમેઇલ (જો તમે ગૂગલ સાઇન-ઇનનો ઉપયોગ કરો છો)
ગિટહબ ઓએથ	લોગિન પ્રમાણીકરણ (વૈકલ્પિક)	ઇમેઇલ (જો તમે GitHub સાઇન-ઇનનો ઉપયોગ કરો છો)
ક્લાઉડ હોસ્ટિંગ	સેવા માળખાકીય સુવિધાઓ	ફક્ત ટેકનિકલ ડેટા (એન્ક્રિપ્ટેડ)
ઇમેઇલ સેવા	ફક્ત વ્યવહારિક ઇમેઇલ્સ	ઇમેઇલ સરનામું (નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓ માટે)

કાનૂની જવાબદારીઓ

અમે ફક્ત ત્યારે જ ડેટા જાહેર કરી શકીએ છીએ જો:

• માન્ય કાનૂની પ્રક્રિયા (સબપોના, કોર્ટનો આદેશ) દ્વારા જરૂરી
• નુકસાન અથવા ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિ અટકાવવા માટે જરૂરી
• તમારી સ્પષ્ટ સંમતિથી

કાયદેસર રીતે પ્રતિબંધિત ન હોય તો અમે તમને જાણ કરીશું.

5. ડેટા સુરક્ષા

અમે ઉદ્યોગ-માનક સુરક્ષા પગલાં વડે તમારા ડેટાને સુરક્ષિત કરીએ છીએ:

ટેકનિકલ સલામતીનાં પગલાં

• 🔐 એન્ક્રિપ્શન: બધા કનેક્શન્સ માટે HTTPS, એન્ક્રિપ્ટેડ ડેટાબેઝ સ્ટોરેજ
• 🔑 પાસવર્ડ સુરક્ષા: મીઠું સાથે Bcrypt હેશિંગ (ક્યારેય સાદા ટેક્સ્ટ નહીં)
• 🛡️ ઍક્સેસ નિયંત્રણ: કડક આંતરિક ઍક્સેસ નીતિઓ
• 🔄 નિયમિત બેકઅપ: 30-દિવસ રીટેન્શન સાથે એન્ક્રિપ્ટેડ બેકઅપ
• 🚨 દેખરેખ: 24/7 સુરક્ષા દેખરેખ અને ઘુસણખોરી શોધ

ડેટા બ્રીચ પ્રોટોકોલ

ડેટા ભંગની અસંભવિત ઘટનામાં:

• અમે 72 કલાકની અંદર અસરગ્રસ્ત વપરાશકર્તાઓને સૂચિત કરીશું.
• કયા ડેટાને અસર થઈ તે અમે જાહેર કરીશું.
• અમે તમારી જાતને સુરક્ષિત રાખવા માટે પગલાં પ્રદાન કરીશું
• જરૂર પડ્યે અમે સંબંધિત અધિકારીઓને રિપોર્ટ કરીશું.

6. કૂકીઝ

આવશ્યક કૂકીઝ

સેવા કાર્ય કરવા માટે જરૂરી:

• સત્ર કૂકી: તમને લૉગ ઇન રાખે છે
• CSRF ટોકન: સુરક્ષા સુરક્ષા
• ભાષા પસંદગી: તમારી ભાષા પસંદગી યાદ રાખે છે
• થીમ પસંદગી: લાઇટ/ડાર્ક મોડ સેટિંગ

વિશ્લેષણ (વૈકલ્પિક)

સેવા સુધારવા માટે અમે ન્યૂનતમ વિશ્લેષણનો ઉપયોગ કરીએ છીએ:

• કુલ ઉપયોગ આંકડા (વ્યક્તિગત રીતે ઓળખી શકાય તેવા નથી)
• ભૂલો સુધારવા માટે ભૂલ ટ્રેકિંગ
• કામગીરીનું નિરીક્ષણ

તમે નાપસંદ કરી શકો છો of analytics in your privacy settings.

કોઈ તૃતીય-પક્ષ ટ્રેકર્સ નથી

અમે ઉપયોગ કરતા નથી:

• ❌ ફેસબુક પિક્સેલ
• ❌ ગૂગલ એનાલિટિક્સ (અમે ગોપનીયતા-કેન્દ્રિત વિકલ્પોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ)
• ❌ જાહેરાત ટ્રેકર્સ
• ❌ સોશિયલ મીડિયા ટ્રેકિંગ સ્ક્રિપ્ટ્સ

7. બાળકોની ગોપનીયતા

અમારી સેવા ૧૩ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો માટે નથી. અમે જાણી જોઈને બાળકો પાસેથી ડેટા એકત્રિત કરતા નથી. જો અમને ખબર પડે કે અમે ૧૩ વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળક પાસેથી ડેટા એકત્રિત કર્યો છે, તો અમે તેને તાત્કાલિક કાઢી નાખીશું.

જો તમે માતાપિતા છો અને માનતા હોવ કે તમારા બાળકે અમને માહિતી પૂરી પાડી છે, તો અમારો સંપર્ક કરો hello@internetspeed.my.

8. આંતરરાષ્ટ્રીય ડેટા ટ્રાન્સફર

તમારા ડેટા પર વિવિધ દેશોમાં પ્રક્રિયા થઈ શકે છે, પરંતુ અમે ખાતરી કરીએ છીએ:

• GDPR નું પાલન (EU વપરાશકર્તાઓ માટે)
• CCPA નું પાલન (કેલિફોર્નિયાના વપરાશકર્તાઓ માટે)
• આંતરરાષ્ટ્રીય ટ્રાન્સફર માટે માનક કરાર કલમો
• ડેટા રેસીડેન્સી વિકલ્પો (એન્ટરપ્રાઇઝ જરૂરિયાતો માટે અમારો સંપર્ક કરો)

9. ડેટા રીટેન્શન

ડેટા પ્રકાર	રીટેન્શન પીરિયડ	કાઢી નાખ્યા પછી
અનામી પરીક્ષણ પરિણામો	૯૦ દિવસ	કાયમ માટે કાઢી નાખ્યું
એકાઉન્ટ ટેસ્ટ ઇતિહાસ	જ્યાં સુધી તમે એકાઉન્ટ ડિલીટ અથવા બંધ ન કરો	૩૦ દિવસ બેકઅપ, પછી કાયમી કાઢી નાખવામાં આવશે
ખાતાની માહિતી	એકાઉન્ટ ડિલીટ થાય ત્યાં સુધી	૩૦ દિવસનો ગ્રેસ પીરિયડ, પછી કાયમી કાઢી નાખવામાં આવશે
લૉગિન પ્રવૃત્તિ	૯૦ દિવસ (સુરક્ષા)	90 દિવસ પછી અનામી

૧૦. આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો

અમે આ નીતિને ક્યારેક ક્યારેક અપડેટ કરી શકીએ છીએ. જ્યારે અમે કરીએ છીએ:

• અમે આ પૃષ્ઠની ટોચ પર "છેલ્લે અપડેટ કરેલ" તારીખ અપડેટ કરીશું.
• મહત્વપૂર્ણ ફેરફારો માટે, અમે નોંધાયેલા વપરાશકર્તાઓને 30 દિવસ અગાઉ ઇમેઇલ કરીશું.
• પારદર્શિતા માટે અમે અગાઉના સંસ્કરણોનો રેકોર્ડ જાળવીશું.
• ફેરફારો પછી સતત ઉપયોગનો અર્થ સ્વીકૃતિ થાય છે

૧૧. તમારા પ્રશ્નો

અમારી ગોપનીયતા ટીમનો સંપર્ક કરો

તમારી ગોપનીયતા વિશે પ્રશ્નો છે કે તમારા અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માંગો છો?

• 📧 ઇમેઇલ: hello@internetspeed.my
• 📝 ગોપનીયતા વિનંતી ફોર્મ: વિનંતી સબમિટ કરો: Submit Request
• ⏱️ અમે 48 કલાકની અંદર જવાબ આપીએ છીએ

ફરિયાદ દાખલ કરો

જો તમે અમારા જવાબથી સંતુષ્ટ ન હોવ, તો તમને ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર છે:

• EU વપરાશકર્તાઓ: તમારા સ્થાનિક ડેટા પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી
• કેલિફોર્નિયા વપરાશકર્તાઓ: કેલિફોર્નિયા એટર્ની જનરલની ઓફિસ
• અન્ય પ્રદેશો: તમારા સ્થાનિક ગોપનીયતા નિયમનકાર