Politika privatnosti

1. Informacije koje prikupljamo

Kada koristite našu uslugu (bez računa)

Prikupljamo minimalne podatke za izvođenje testa brzine:

Tip podataka	Zašto to prikupljamo	Zadržavanje
IP adresa	Da biste odabrali najbolji testni server u vašoj blizini	Samo sesija (nije pohranjena)
Rezultati testa brzine	Da vam prikažemo vaše rezultate i izračunamo prosjeke	Anonimno, 90 dana
Vrsta preglednika	Da biste osigurali kompatibilnost i ispravili greške	Agregirano, anonimno
Približna lokacija	Izbor servera na nivou grada/države	Ne pohranjuje se pojedinačno

Kada kreirate račun

Ako se registrujete za račun, dodatno prikupljamo:

• Adresa e-pošte - Za prijavu i važna obavještenja
• Lozinka - Šifrirano i nikada pohranjeno kao obični tekst
• Historija testiranja - Historija testiranja - Vaši prethodni testovi brzine povezani s vašim računom
• Postavke računa - Postavke računa - Jezik, tema, postavke obavještenja

Šta NE sakupljamo

Izričito NE prikupljamo:

• ❌ Vaša historija pregledavanja
• ❌ Vaši kontakti ili društvene veze
• ❌ Precizna GPS lokacija
• ❌ Akreditacije ili podaci za naplatu od strane ISP-a
• ❌ Sadržaj vašeg internet prometa
• ❌ Lični dokumenti ili datoteke

2. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

Pružanje usluga

• Izvođenje preciznih testova brzine
• Prikazuju se vaši rezultati i historija testova
• Odabir optimalnih testnih servera
• Omogućavanje izvoza PDF-ova i slika

Poboljšanje usluge

• Izračunavanje prosječnih brzina (anonimno)
• Ispravljanje grešaka i poboljšanje performansi
• Razumijevanje obrazaca korištenja (samo agregirano)

Komunikacija (samo za vlasnike računa)

• E-poruke za resetiranje lozinke
• Važne novosti o usluzi
• Opcionalno: Mjesečni sažetak testa (možete se isključiti)

3. Vaša prava u vezi s podacima (GDPR)

Imate sveobuhvatna prava nad svojim podacima:

Pravo na pristup

Preuzmite sve svoje podatke u mašinski čitljivim formatima (JSON, CSV) u bilo kojem trenutku.

Pravo na brisanje („Pravo na zaborav“)

Izbrišite pojedinačne rezultate testova, cijelu historiju testova ili cijeli račun. Trajno ćemo izbrisati vaše podatke u roku od 30 dana.

Pravo na prenosivost

Izvezite svoje podatke u uobičajene formate za korištenje s drugim uslugama.

Pravo na ispravku

Ažurirajte ili ispravite svoju e-poštu ili bilo koje podatke o računu u bilo kojem trenutku.

Pravo na ograničenje

Arhivirajte svoj račun kako biste zaustavili prikupljanje podataka, a istovremeno sačuvali svoje podatke.

Pravo na prigovor

Isključite se iz bilo kakve obrade podataka ili komunikacije koja nije neophodna.

4. Dijeljenje podataka

Nikada ne prodajemo vaše podatke

Mi NE prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne razmjenjujemo vaše lične podatke nikome i NIKADA ih nećemo prodavati.

Ograničeno dijeljenje s trećim stranama

Podatke dijelimo samo sa ovim pouzdanim trećim stranama:

Usluga	Svrha	Dijeljeni podaci
Google OAuth	Autentifikacija prilikom prijave (opciono)	E-pošta (ako koristite Google prijavu)
GitHub OAuth	Autentifikacija prilikom prijave (opciono)	E-pošta (ako koristite prijavu putem GitHuba)
Hosting u oblaku	Servisna infrastruktura	Samo tehnički podaci (šifrirani)
Usluga e-pošte	Samo transakcijske e-poruke	Email adresa (za registrovane korisnike)

Pravne obaveze

Podatke možemo otkriti samo ako:

• Zahtijeva se važećim pravnim postupkom (sudski poziv, sudski nalog)
• Neophodno za sprječavanje štete ili nezakonitih aktivnosti
• Uz Vaš izričit pristanak

Obavijestit ćemo vas osim ako to nije zakonom zabranjeno.

5. Sigurnost podataka

Vaše podatke štitimo sigurnosnim mjerama koje su u skladu sa industrijskim standardima:

Tehničke zaštitne mjere

• 🔐 Šifriranje: HTTPS za sve veze, šifrirano pohranjivanje baze podataka
• 🔑 Sigurnost lozinke: Bcrypt heširanje sa salt-om (nikada običan tekst)
• 🛡️ Kontrola pristupa: Stroge interne politike pristupa
• 🔄 Redovne sigurnosne kopije: Šifrirane sigurnosne kopije s 30-dnevnim čuvanjem
• 🚨 Nadzor: 24/7 sigurnosni nadzor i detekcija upada

Protokol o kršenju podataka

U malo vjerovatnom slučaju kršenja sigurnosti podataka:

• Obavijestit ćemo pogođene korisnike u roku od 72 sata
• Otkrit ćemo koji su podaci bili pogođeni
• Pružit ćemo vam korake za vašu zaštitu
• Izvještavat ćemo nadležne organe po potrebi

6. Kolačići

Osnovni kolačići

Potrebno za funkcionisanje usluge:

• Kolačić sesije: Održava vas prijavljenim
• CSRF token: Sigurnosna zaštita
• Jezičke postavke: Pamti vaš izbor jezika
• Preferencija teme: Postavka svijetlog/tamnog načina rada

Analitika (opcionalno)

Koristimo minimalnu analitiku za poboljšanje usluge:

• Zbirna statistika korištenja (ne omogućava ličnu identifikaciju)
• Praćenje grešaka radi ispravljanja bugova
• Praćenje performansi

Možete se isključiti of analytics in your privacy settings.

Nema praćenja trećih strana

Mi NE koristimo:

• ❌ Facebook piksel
• ❌ Google Analytics (koristimo alternative usmjerene na privatnost)
• ❌ Praćenje oglašavanja
• ❌ Skripte za praćenje na društvenim mrežama

7. Privatnost djece

Naša usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo podatke od djece svjesno. Ako otkrijemo da smo prikupili podatke od djeteta mlađeg od 13 godina, odmah ćemo ih izbrisati.

Ako ste roditelj i vjerujete da nam je vaše dijete dalo podatke, kontaktirajte nas na hello@internetspeed.my.

8. Međunarodni prijenos podataka

Vaši podaci mogu biti obrađeni u različitim zemljama, ali mi osiguravamo:

• Usklađenost s GDPR-om (za korisnike iz EU)
• Usklađenost sa CCPA (za korisnike u Kaliforniji)
• Standardne ugovorne klauzule za međunarodne transfere
• Opcije za smještaj podataka (kontaktirajte nas za potrebe preduzeća)

9. Čuvanje podataka

Tip podataka	Period čuvanja	Nakon brisanja
Anonimni rezultati testa	90 dana	Trajno izbrisano
Historija testiranja računa	Dok ne izbrišete ili zatvorite račun	30 dana u sigurnosnim kopijama, a zatim trajno brisanje
Informacije o računu	Do brisanja računa	30 dana grejs perioda, a zatim trajno brisanje
Aktivnost prijave	90 dana (sigurnost)	Anonimizirano nakon 90 dana

10. Izmjene ove Politike privatnosti

Povremeno možemo ažurirati ovu politiku. Kada to učinimo:

• Ažurirat ćemo datum "Posljednje ažuriranje" na vrhu ove stranice
• Za bitne promjene, obavijestit ćemo registrovane korisnike e-poštom 30 dana unaprijed.
• Vodit ćemo evidenciju prethodnih verzija radi transparentnosti
• Nastavak korištenja nakon promjena znači prihvatanje

11. Vaša pitanja

Kontaktirajte naš tim za privatnost

Imate pitanja o vašoj privatnosti ili želite ostvariti svoja prava?

• 📧 E-pošta: hello@internetspeed.my
• 📝 Obrazac zahtjeva za privatnost: Pošalji zahtjev: Submit Request
• ⏱️ Odgovaramo u roku od 48 sati

Podnesite žalbu

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo podnijeti žalbu:

• Korisnici iz EU: Vaš lokalni organ za zaštitu podataka
• Korisnici u Kaliforniji: Ured državnog tužioca Kalifornije
• Druge regije: Vaš lokalni regulator privatnosti