Купуялык саясаты

1. Биз чогулткан маалымат

Сиз биздин кызматты колдонгондо (эсеп жок)

Ылдамдыкты текшерүү үчүн минималдуу маалыматтарды чогултабыз:

Маалымат түрү	Эмне үчүн чогултабыз	Сактоо
IP дареги	Сизге жакын мыкты тест серверин тандоо үчүн	Сеанс гана (сакталбайт)
Ылдамдык тестинин натыйжалары	Натыйжаларыңызды көрсөтүү жана орточо көрсөткүчтөрдү эсептөө үчүн	Анонимдүү, 90 күн
Браузер түрү	Шайкештикти камсыз кылуу жана мүчүлүштүктөрдү оңдоо	Топтолгон, анонимдүү
Болжолдуу жайгашкан жери	Серверди тандоо үчүн шаар/өлкө деңгээли	Жеке сакталбайт

Каттоо эсебин түзгөндө

Эгер сиз каттоо эсебине катталсаңыз, биз кошумча чогултабыз:

• Электрондук почта дареги - Кирүү жана маанилүү эскертмелер үчүн
• Купуя сөз - Шифрленген жана эч качан жөнөкөй текстте сакталган эмес
• Test History - Сыноо тарыхы - Каттоо эсебиңиз менен байланышкан мурунку ылдамдык сыноолоруңуз
• Каттоо эсебинин параметрлери - Аккаунттун артыкчылыктары - Тил, тема, эскертме жөндөөлөрү

Биз эмнени чогултпайбыз

Төмөнкүлөрдү ачык чогултпайбыз:

• ❌ Серептөө таржымалыңыз
• ❌ Сиздин байланыштарыңыз же социалдык байланыштарыңыз
• ❌ Так GPS жайгашкан
• ❌ ISP эсептик дайындары же эсеп коюу маалыматы
• ❌ Сиздин интернет трафигиңиздин мазмуну
• ❌ Жеке документтер же файлдар

2. Биз сиздин маалыматыңызды кантип колдонобуз

Биз чогултулган маалыматтарды төмөнкү максаттар үчүн гана колдонобуз:

Кызмат жеткирүү

• так ылдамдык сыноолорду аткаруу
• Тесттин жыйынтыгын жана тарыхыңызды көрсөтүү
• Оптималдуу тест серверлерин тандоо
• PDF жана сүрөт экспортун камсыз кылуу

Кызматты жакшыртуу

• Орточо ылдамдыкты эсептөө (анонимдүү)
• Мүчүлүштүктөрдү оңдоо жана иштөөнү жакшыртуу
• Колдонуу үлгүлөрүн түшүнүү (жалпы гана)

Байланыш (Аккаунт ээлери үчүн гана)

• Сырсөздү калыбына келтирүүчү электрондук почталар
• Маанилүү кызмат жаңыртуулары
• Кошумча: Айлык тесттин корутундусу (сиз баш тарта аласыз)

3. Сиздин маалымат укуктарыңыз (GDPR

Дайындарыңыз боюнча толук укуктарыңыз бар:

Кирүү укугу

Бардык дайындарыңызды машина окуй турган форматтарда (JSON, CSV) каалаган убакта жүктөп алыңыз.

Өчүрүү укугу ("Унутуу укугу")

Жеке тесттин натыйжаларын, бүтүндөй тест таржымалыңызды же толук эсебиңизди жок кылыңыз. Дайындарыңызды 30 күндүн ичинде биротоло жок кылабыз.

Portability укугу

Башка кызматтар менен колдонуу үчүн маалыматыңызды жалпы форматтарда экспорттоо.

Түзөтүү укугу

Электрондук почтаңызды же аккаунт маалыматыңызды каалаган убакта жаңыртыңыз же оңдоңуз.

Чектөө укугу

Дайындарыңызды сактоо менен бирге маалымат чогултууну токтотуу үчүн каттоо эсебиңизди архивдеңиз.

Каршы чыгуу укугу

Маанилүү эмес маалыматтарды иштетүүдөн же байланыштардан баш тартуу.

4. Маалыматтарды бөлүшүү

Биз сиздин маалыматыңызды эч качан сатпайбыз

Биз сиздин жеке маалыматыңызды эч кимге сатпайбыз, ижарага бербейбиз жана эч качан сатпайбыз.

Чектелген Үчүнчү Тарап бөлүшүү

Дайындарды ушул ишенимдүү үчүнчү тараптар менен гана бөлүшөбүз:

Кызмат	Максат	Бөлүшүлгөн дайындар
Google OAuth	Кирүү аныктыгын текшерүү (милдеттүү эмес)	Электрондук почта (эгер сиз Google каттоо эсебин колдонсоңуз)
GitHub OAuth	Кирүү аныктыгын текшерүү (милдеттүү эмес)	Электрондук почта (эгерде сиз GitHub кирүүсүн колдонсоңуз)
Cloud Hosting	Тейлөө инфраструктурасы	Техникалык маалыматтар гана (шифрленген)
Электрондук почта кызматы	Транзакциялык электрондук почталар гана	Электрондук почта дареги (катталган колдонуучулар үчүн)

Юридикалык милдеттенмелер

Биз маалыматтарды ачыкка чыгара алабыз, эгерде:

• Жарактуу юридикалык процесс боюнча талап кылынган (чакыруу, соттун буйругу)
• Зыяндын же мыйзамсыз аракеттердин алдын алуу үчүн зарыл
• Сиздин ачык макулдугуңуз менен

Мыйзамдуу түрдө тыюу салынбаса, сизге кабарлайбыз.

5. Маалыматтын коопсуздугу

Биз сиздин маалыматыңызды тармактык стандарттуу коопсуздук чаралары менен коргойбуз:

Техникалык коргоо чаралары

• 🔐 Шифрлөө: бардык туташуулар үчүн HTTPS, шифрленген маалымат базасын сактоо
• 🔑 Сырсөз коопсуздугу: Bcrypt туз менен хэшинг (эч качан жөнөкөй текст эмес)
• 🛡️ Кирүүнү көзөмөлдөө: Катуу ички мүмкүндүк алуу саясаты
• 🔄 Кадимки камдык көчүрмөлөр: 30 күндүк сактоо менен шифрленген камдык көчүрмөлөр
• 🚨 Мониторинг: 24/7 коопсуздук мониторинги жана чабуулду аныктоо

Маалыматтарды бузуу протоколу

Маалыматтын бузулушу ыктымал болгон учурда:

• Биз 72 сааттын ичинде жабыркаган колдонуучуларга кабарлайбыз
• Кандай дайындар таасир эткенин ачыкка чыгарабыз
• Биз өзүңүздү коргоо үчүн кадамдарды беребиз
• Керек болсо тиешелүү органдарга кабарлайбыз

6. Cookies

Essential Cookies

Кызматтын иштеши үчүн зарыл:

• Session Cookie: Сизди каттоо эсебинде сактап турат
• CSRF Токен: Коопсуздукту коргоо
• Тил артыкчылыгы: Тил тандооңузду эстейт
• Теманын артыкчылыгы: Жарык/караңгы режим жөндөөсү

Аналитика (милдеттүү эмес)

Кызматты жакшыртуу үчүн минималдуу аналитиканы колдонобуз:

• Жалпы колдонуу статистикасы (жеке аныкталбайт)
• Мүчүлүштүктөрдү оңдоо үчүн көз салуу катасы
• Аткаруу мониторинги

Сиз баш тарта аласыз of analytics in your privacy settings.

Үчүнчү Тарап Trackers жок

Биз КОЛДОНБОЙТ:

• ❌ Facebook Pixel
• ❌ Google Analytics (биз купуялыкка багытталган альтернативаларды колдонобуз)
• ❌ Жарнама трекерлери
• ❌ Социалдык медиага көз салуу скрипттери

7. Балдардын купуялыгы

Биздин кызмат 13 жашка чейинки балдарга багытталган эмес. Биз балдардан атайылап маалымат чогултпайбыз. Эгер биз 13 жашка чыга элек баланын дайындарын чогултканыбызды аныктасак, аны дароо жок кылабыз.

Эгер сиз ата-эне болсоңуз жана балаңыз бизге маалымат берди деп ишенсеңиз, биз менен байланышыңыз hello@internetspeed.my.

8. Эл аралык берилиштер

Дайындарыңыз ар кайсы өлкөлөрдө иштетилиши мүмкүн, бирок биз төмөнкүлөрдү камсыз кылабыз:

• GDPR менен шайкештик (ЕБ колдонуучулары үчүн)
• CCPA менен шайкештик (Калифорния колдонуучулары үчүн)
• Эл аралык которуулар үчүн стандарттык келишимдик пункттар
• Берилиштер резиденциясынын параметрлери (ишкана муктаждыктары үчүн биз менен байланышыңыз)

9. Маалыматтарды сактоо

Маалымат түрү	Сактоо мөөнөтү	Жок кылуудан кийин
Анонимдүү тесттин жыйынтыгы	90 күн	Биротоло жок кылынды
Каттоо сыноо тарыхы	Каттоо эсебин жок кылганга же жапканга чейин	Камдык көчүрмөдө 30 күн, андан кийин биротоло өчүрүлөт
Каттоо эсебинин маалыматы	Каттоо эсеби жок кылынмайынча	30 күн жеңилдетилген мөөнөт, андан кийин биротоло жок кылуу
Кирүү аракети	90 күн (коопсуздук)	90 күндөн кийин анонимдүү

10. Бул Купуялык саясатына өзгөртүүлөр

Биз бул саясатты маал-маалы менен жаңыртышыбыз мүмкүн. Биз кылганда:

• Бул барактын жогору жагындагы "Акыркы жаңыртылган" күнүн жаңыртабыз
• Маанилүү өзгөрүүлөр үчүн биз катталган колдонуучуларга 30 күн мурун электрондук кат жөнөтөбүз
• Биз ачыктык үчүн мурунку версиялардын эсебин жүргүзөбүз
• Өзгөрүүлөрдөн кийин колдонууну улантуу кабыл алууну билдирет

11. Сиздин суроолоруңуз

Биздин Купуялык Командабыз менен байланышыңыз

Купуялыгыңыз жөнүндө суроолоруңуз барбы же укуктарыңызды колдонгуңуз келеби?

• 📧 Электрондук почта: hello@internetspeed.my
• 📝 Купуялык өтүнүчүнүн формасы: Арызды тапшырыңыз: Submit Request
• ⏱️ Биз 48 сааттын ичинде жооп беребиз

Арыз жазыңыз

Биздин жообубузга канааттанбасаңыз, төмөнкү дарекке арызданууга укугуңуз бар:

• ЕБ колдонуучулары: Сиздин жергиликтүү маалымат коргоо органы
• Калифорния колдонуучулары: Калифорниянын Башкы прокуратурасы
• Башка аймактар: Сиздин жергиликтүү жекеликти жөнгө салуучу