❓ Perguntas Frequentes

Um teste de velocidade da Internet mede como os dados viajam rapidamente entre o seu dispositivo e a internet. Ele testa três métricas chave:

• Velocidade de Download: Quão rápido você pode receber dados (transmissão, navegação, download de arquivos)
• Velocidade de Envio: Quão rápido você pode enviar dados ( chamadas de vídeo, uploading de arquivos, streaming ao vivo)
• Ping/Latência: A rapidez com que a sua conexão responde (gaming, chamadas de vídeo)
• Jitter: Consistência do seu ping (estabilidade para aplicativos em tempo real)

Nosso teste de velocidade é altamente preciso porque nós:

• Use múltiplos fluxos simultâneos (6 download, 3 upload) para o máximo de sua conexão
• Teste de servidores distribuídos geográficamente
• Medir velocidades de transferência HTTP/HTTPS no mundo real
• Média de amostras múltiplas para reduzir a variância

Os resultados são tipicamente dentro de 5-10% das suas velocidades reais. Factores como sinal WiFi, desempenho do dispositivo e congestionamento da rede podem afetar os resultados.

Recomendamos testes:

• Semanalmente: Para monitorar se você está recebendo o que você paga por
• Ao experimentar problemas: Carregamento lento, buffering, retardo
• Após alteração do roteador/módem: Verificar melhorias
• Diferentes horas do dia: Identificar períodos de congestionamento máximos
• Antes/despois das alterações no plano ISP: Para confirmar as atualizações de velocidade

Crie uma conta para rastrear o seu histórico de velocidade ao longo do tempo!

Os requisitos de velocidade variam por actividade:

• 1-5 Mbps: E-mail, navegação, mídias sociais
• 5-25 Mbps: HD streaming de vídeo (Netflix, YouTube)
• 25-50 Mbps: streaming 4K, chamadas de vídeo, jogos de luz
• 50-100 Mbps: Múltiplos dispositivos, trabalho de casa, jogos
• 100-500 Mbps: Grandes domicílios, streaming 4K em múltiplos dispositivos
• 500+ Mbps: Utilizadores de energia, transferências de arquivos grandes, streaming profissional

Veja o nosso Guia de velocidade para recomendações pormenorizadas.

Mbps (Megabits por segundo) e MBps (Megabytes por segundo) são diferentes:

• Mbps: Utilizado para velocidades de internet (baixo caso 'b' = bits)
• MBps: Utilizado para tamanhos de arquivos e velocidades de download (supercase 'B' = bytes)
• Conversão: 1 MBps = 8 Mbps

Exemplo: Se você tem 100 Mbps Internet, sua velocidade máxima de download é de cerca de 12,5 MBps.

• 0-20ms: Excelente - Nível de jogo profissional
• 20-50ms: Bom - experiência de jogo liso
• 50-100ms: Fair - Desembarque notável em jogos rápidos
• 100ms+: Pobre - significativo atraso, difícil de jogar competitivamente

Jitter abaixo de 10ms também é importante para uma jogabilidade consistente.

Razões comuns para velocidades mais lentas:

• WiFi vs Ethernet: O WiFi é tipicamente 30-50% mais lento do que o fio
• Congestão de Rede: Mais usuários = velocidades mais lentas (horas de pico)
• Distância do Router: WiFi enfraquece com distância e paredes
• Equipamento antigo: Routers/módems excedidos podem medir velocidades de estrangulamento
• Aplicações de fundo: Atualizações, backups de nuvem usando largura de banda
• ISP Throttling: Alguns ISP retardam certos tipos de tráfego

Veja o nosso Guia de resolução de problemas para soluções.

Experimente estas dicas:

• Usar Ethernet: As conexões por cabo são mais rápidas e mais estáveis
• Mover mais Perto do Router: Ou adicionar extensores WiFi/sistema de mesh
• Reiniciar Router/Modemo: Ciclo de potência mensal
• Atualizar firmware: Manter a corrente do software do roteador
• Alteração do canal WiFi: Reduzir a interferência dos vizinhos
• Router de atualização: WiFi 6 routers oferecem melhor desempenho
• Fechar os aplicativos de fundo: Parar programas de largura de banda pesada
• Contato ISP: Pode precisar de upgrade de plano ou reparação de linha

As variações de velocidade são normais devido a:

• Congestão de Rede: Outros usuários na sua rede ou na rede do ISP
• Carrega do Servidor: Os diferentes servidores de teste podem ser mais ocupados
• Hora do dia: As horas máximas (6-10 horas) são tipicamente mais lentas
• Interferência Wi-Fi: Microondas, telefones sem fios, redes de vizinhos
• Actividade de fundo: Aplicações sincronizando, atualizações baixando

Tome vários testes em diferentes momentos para a melhor média. Seguir as tendências ao longo do tempo com uma conta gratuita.

Sim - testes de velocidade transferir dados e contar para sua tampa de dados se você tiver um.

• Um ensaio típico utiliza-se 100-500 MB dos dados
• Testes em dados móveis utilizarão o seu subsídio de dados celulares
• A maioria dos planos de internet domésticos têm dados ilimitados ou tamps muito altos

Se você tiver dados limitados, teste com poupança ou apenas no Wi-Fi.

Sim! Nosso teste funciona em 4G, 5G e todas as redes móveis. Dicas:

• Desactive WiFi para testar apenas dados celulares
• Teste em diferentes locais para encontrar zonas mortas de sinal
• 5G velocidades podem exceder 500 Mbps em boa cobertura
• LTE tipicamente varia 10-100 Mbps
• Lembre-se: testes móveis use o seu subsídio de dados

• WiFi 5 (802.11ac): Max ~1300 Mbps, lançado 2013
• WiFi 6 (802.11ax): Max ~9600 Mbps, lançado 2019

WiFi 6 Benefícios:

• Velocidades mais rápidas (até 40% de melhoria)
• Melhor desempenho com muitos dispositivos
• Melhora da vida útil da bateria para dispositivos
• Melhor desempenho em áreas lotadas

Não! Você pode testar sua velocidade de forma anónima sem criar uma conta.

Benefícios de criar uma conta gratuita:

• Acompanhe o seu histórico de velocidade ao longo do tempo
• Ver gráficos mostrando tendências de velocidade
• Baixe resultados como PDF ou CSV
• Compartilhar os resultados dos testes com equipes de suporte
• Estabelecer alertas de velocidade

Inscrever-se gratuitamente - Só demora 30 segundos!

Nós coletamos dados mínimos:

• Sem conta: Apenas resultados de ensaio (anonimos, 90 dias)
• Com Conta: E-mail + histórico de testes
• NÃO recolhemos: Historial de navegação, senhas, arquivos pessoais
• NÃO vendemos os seus dados

Detalhes completos em nosso Política de Privacidade . Você pode baixar ou excluir todos os seus dados a qualquer momento.

Sim - seu ISP pode ver que você está usando o nosso site e transferindo dados, mas:

• Nós usamos criptografia HTTPS para todas as conexões
• Os ISP não podem ver os resultados reais dos ensaios
• Alguns ISP priorizam o tráfego de testes de velocidade (não representativos de velocidades do mundo real)
• Os ISP não podem bloquear os testes de velocidade (proteção de neutralidade de rede)