❓ Perguntas Frequentes

Um teste de velocidade da Internet mede como os dados viajam rapidamente entre o seu dispositivo e a Internet. Experimenta três métricas chave:

• Velocidade de Download: Como rápido você pode receber dados (adição, navegação, download de arquivos)
• Velocidade de Envio: Como rápido você pode enviar dados (convocações de vídeo, uploading de arquivos, streaming ao vivo)
• Ping/Latência: A rapidez com que a sua conexão responde (gaming, chamadas de vídeo)
• Jitter: Consistência do seu ping (estabilidade para aplicativos em tempo real)

Nosso teste de velocidade é altamente preciso porque nós:

• Use vários fluxos simultâneos (6 download, 3 upload) para o máximo de sua conexão
• Teste de servidores geográficos distribuídos
• Medir velocidades de transferência HTTP/HTTPS do mundo real
• Média de amostras múltiplas para reduzir a variância

Os resultados são tipicamente dentro de 5-10% das velocidades reais. Factores como sinal WiFi, desempenho do dispositivo e congestão de rede podem afetar os resultados.

Recomendamos testes:

• Semanalmente: Para monitorar se você está recebendo o que você paga
• Quando se passam por questões: Carregamento lento, buffering, retardo
• Após mudanças de roteador/módem: Verificar melhorias
• Diferentes horas do dia: Identificar períodos de congestão de pico
• Antes/despois de alterações no plano ISP: Para confirmar as atualizações de velocidade

Crie uma conta para acompanhar o seu histórico de velocidade ao longo do tempo!

Os requisitos de velocidade variam por actividade:

• 1-5 Mbps: Correio electrónico, navegação, mídias sociais
• 5-25 Mbps: HD streaming de vídeo (Netflix, YouTube)
• 25-50 Mbps: Streaming 4K, chamadas de vídeo, jogos de luz
• 50-100 Mbps: Múltiplos dispositivos, trabalho de casa, jogos
• 100-500 Mbps: Grandes domicílios, fluxo de 4K em múltiplos dispositivos
• 500+ Mbps: Utilizadores de energia, transferências de arquivos grandes, streaming profissional

Vejamos o nosso Guia de velocidade para recomendações pormenorizadas.

Mbps (Megabits por segundo) e MBps (Megabytes por segundo) são diferentes:

• Mbps: Utilizado para velocidades de internet (baixo caso 'b' = bits)
• MBps: Usado para tamanhos de arquivos e velocidades de download (supercase 'B' = bytes)
• Conversão: 1 MBps = 8 Mbps

Exemplo: Se tiver 100 Mbps na internet, a sua velocidade máxima de download é de 12,5 MBps.

• 0-20ms: Excelente - nível de jogo profissional
• 20-50ms: Boa - experiência de jogo suave
• 50-100ms: Fair - Retardagem notável em jogos de rápido ritmo
• 100ms+: Pobre - Rendibilidade, difícil de jogar competitivamente

Jitter de 10 ms também é importante para uma jogabilidade consistente.

Razões comuns para velocidades mais lentas:

• WiFi vs Ethernet: O WiFi é tipicamente 30-50% mais lento do que o cableado
• Congestão de Rede: Mais usuários = velocidades mais lentas (horas de pico)
• Distância do Router: WiFi enfraquece com distância e paredes
• Equipamento antigo: Routers/módems desviados podem medir velocidades de colchão
• Aplicações de fundo: Atualizações, backups de nuvem usando largura de banda
• ISP Throttling: Alguns ISP retardam certos tipos de tráfego

Vejamos o nosso Guia de resolução de problemas para soluções.

Tente estas dicas:

• Usar Ethernet: Conexões por cabo são mais rápidas e mais estáveis
• Mover mais perto do router: Ou adicionar extensores WiFi/sistema de mesh
• Reempeçar Router/Modeme: Ciclo de potência mensal
• Atualizar Firmware: Mantenha a corrente do software do roteador
• Alteração do canal WiFi: Reduzir a interferência dos vizinhos
• Router de atualização: WiFi 6 routers oferecem melhor desempenho
• Fechar os aplicativos de fundo: Parar programas de largura de banda pesada
• Contato ISP: Pode precisar de upgrade de plano ou reparo de linha

As variações de velocidade são normais devido a:

• Congestão de Rede: Outros usuários da rede ou da rede do ISP
• Carrega do Servidor: Os diferentes servidores de teste podem ser mais ocupados
• Hora do dia: Horas máximas (6-10 horas) são tipicamente mais lentas
• Interferência WiFi: Microondas, telefones sem fios, redes de vizinhos
• Actividade de fundo: Aplicações sincronizando, atualizações baixando

Tome vários testes em diferentes momentos para a melhor média. Track tendências ao longo do tempo com uma conta gratuita.

Sim - testes de velocidade transferem dados e contam para a sua tampa de dados se você tiver um.

• Um ensaio típico 100-500 MB dos dados
• Testes em dados móveis utilizarão o seu subsídio de dados celulares
• A maioria dos planos de internet domésticos têm dados ilimitados ou tamps muito altos

Se tiver dados limitados, teste de forma equilibrada ou apenas no WiFi.

Sim! Nosso teste funciona em 4G, 5G e todas as redes móveis. Dicas:

• Desactive o WiFi para testar apenas dados celulares
• Teste em diferentes locais para encontrar zonas mortas de sinal
• As velocidades 5G podem exceder 500 Mbps em boa cobertura
• LTE tipicamente varia 10-100 Mbps
• Lembre-se: testes móveis use o seu subsídio de dados

• WiFi 5 (802.11ac): Max ~1300 Mbps, lançado 2013
• WiFi 6 (802.11ax): Max ~9600 Mbps, lançado 2019

WiFi 6 Benefícios:

• Velocidades mais rápidas (até 40% de melhoria)
• Melhor desempenho com muitos dispositivos
• Melhora da vida útil da bateria para dispositivos
• Melhor desempenho em áreas lotadas

Não! Você pode testar sua velocidade de forma anónima sem criar uma conta.

Benefícios de criar uma conta gratuita:

• Acompanhe o seu histórico de velocidade ao longo do tempo
• Ver gráficos mostrando tendências de velocidade
• Baixe resultados como PDF ou CSV
• Compartilhar resultados de teste com equipes de suporte
• Configuração dos alertas de velocidade

Inscreva-se gratuitamente - Só demora 30 segundos!

Nós coletamos dados mínimos:

• Sem Conta: Apenas resultados de ensaio (anonimidade, 90 dias)
• Com Conta: E-mail + histórico de teste
• Nunca colhemos: Historial de navegação, senhas, arquivos pessoais
• NÃO vendemos os seus dados

Detalhes completos em nosso Política de Privacidade . Você pode baixar ou excluir todos os seus dados a qualquer momento.

Sim - seu ISP pode ver que você está usando o nosso site e transferindo dados, mas:

• Nós usamos criptografia HTTPS para todas as conexões
• Os ISP não podem ver os resultados reais do ensaio
• Alguns ISP priorizam o tráfego de teste de velocidade (não representativo de velocidades do mundo real)
• Os ISP não podem bloquear os testes de velocidade (proteção de neutralidade neta)