❓ Часто задаваемые вопросы

Все, что вам нужно знать о тесте на скорость в интернете

🚀 Базовые принципы испытания на скорость

Что такое интернет-тест скорости? +

Проверка скорости в интернете показывает, как быстро данные путешествуют между вашим устройством и Интернетом. Она проверяет три ключевых метрика:

  • Скорость загрузки: Как быстро вы можете получать данные (сверлить, просматривать, загружать файлы)
  • Скорость загрузки: Как быстро вы можете отправлять данные (видео звонки, загрузка файлов, прямой поток)
  • Пинг/отпуск: Как быстро ваша связь отвечает (игра, видео звонки)
  • Джиттер: Непротиворечивость вашего пинга (стабильность для приложений в режиме реального времени)
Насколько точным является это испытание на скорости? +

Наш тест на скорость очень точен, потому что мы:

  • Использовать несколько одновременных потоков (6 загрузок, 3 загрузки) для максимального выключения подключения
  • Испытание с географически распределенных серверов
  • Измерить реальные значения скорости передачи HTTP/HTPS
  • Средняя выборка нескольких образцов для уменьшения разницы

Результаты обычно находятся в пределах 5-10% от ваших фактических скоростей. На результаты могут влиять такие факторы, как сигнал WiFi, эффективность устройства и загруженность сети.

Как часто я должен проверять свою скорость в интернете? +

Мы рекомендуем проводить испытания:

  • Еженедельно: Чтобы следить, если ты получаешь то, за что платишь
  • При возникновении проблем: Медленная загрузка, буферизация, запаздывание
  • После изменения маршрутизатора/модема: Проверка улучшений
  • Разное время дня: Выявление периодов пиковой загруженности
  • До/после изменения плана ПИУ: Подтвердить повышение скорости

Создайте аккаунт, чтобы отслеживать вашу историю скорости во времени!

📊 Понимание своих результатов

Какая скорость в интернете мне нужна? +

Требования в отношении скорости варьируются в зависимости от вида деятельности:

  • 1-5 Mbps: Электронная почта, просмотр, социальные сети
  • 5-25 Mbps: Телевидение HD (Netflix, YouTube)
  • 25-50 Mbps: 4K трансляция, видео звонки, лёгкие игры
  • 50-100 Mbps: Множественные устройства, работа дома, игры
  • 100-500 Mbps: Крупные домашние хозяйства, поток 4K на нескольких устройствах
  • 500+ Mbps: Пользователи энергии, крупные передачи файлов, профессиональная трансляция

Посмотри на нас. Руководство по скорости в отношении подробных рекомендаций.

Что такое Mbps vs MBps? +

Mbps (мегабиты в секунду) и MBps (мегабайты в секунду) отличаются друг от друга:

  • Mbps: Используется для скорости в интернете (нижний ящик "b" = биты)
  • MBps: Используется для размеров файлов и скорости загрузки (верхний ящик 'B' = байт)
  • Преобразование: 1 MBps = 8 Mbps

Пример: Если у вас есть 100 Mbps Интернет, ваша максимальная скорость загрузки составляет около 12,5 MBps.

Что хорошего в игре? +
  • 0-20ms: Отличный уровень - профессиональный уровень игры
  • 20-50ms: Хороший опыт в игре
  • 50-100ms: Справедливая - Заметная задержка в быстрых играх
  • 100ms+: Бедная - значительный запаздывание, трудное для конкуренции

Джиттер до 10 мс также важен для последовательной игровой игры.

🔧 Проблемы

Почему моя скорость в интернете медленнее, чем реклама? +

Общие причины более низких скоростей:

  • WiFi vs Ethernet: WiFi обычно на 30-50% медленнее провода
  • Загруженность сети: Увеличение числа пользователей = более низкая скорость (пиковое время)
  • Расстояние от маршрутизатора: WiFi ослабевает с расстоянием и стенами
  • Старое оборудование: Устаревшие маршрутизаторы/модемы могут ограничивать скорость
  • Аппаратура фона: Обновление, резервирование облаков с использованием пропускной способности
  • ISP Дроссинг: Некоторые ПИУ замедляют определенные виды перевозок

Посмотри на нас. Руководство по решению проблем решения.

Как я могу улучшить свою скорость в интернете? +

Попробуйте эти советы:

  • Использовать Ethernet: Железнодорожные соединения более быстры и стабильны.
  • Подвинься ближе к маршрутизатору: Или добавить WiFi, расширяющие/мешную систему
  • Перезапуск маршрутизатора/модема: Ежемесячный цикл питания
  • Обновить Firware: Сохранить программное обеспечение маршрутизатора в рабочем состоянии
  • Изменить канал WiFi: Уменьшить помехи со стороны соседей
  • Модернизация маршрутизатора: WiFi 6 маршрутизаторы предлагают лучшие результаты
  • Закрыть фоновые приложения: Остановить программы с большой пропускной способностью
  • Контактный ISP: Может потребоваться обновление плана или ремонт линии
Почему моя скорость меняется в зависимости от тестов? +

Вариации скорости являются нормальными в силу:

  • Загруженность сети: Другие пользователи вашей сети или сети ISP
  • Загрузка сервера: Различные испытательные серверы могут быть более загруженными
  • Время дня: Пиковые часы (6-10 часов вечера), как правило, медленнее
  • Вмешательство WiFi: Микроволновые, беспроводные телефоны, соседские сети
  • Справочная деятельность: Синхронизация приложений, обновление загрузок

Провести несколько тестов в разное время для лучшего среднего. Отследить тренды во времени с бесплатным счетом.

⚙️ Технические вопросы

В этом тесте скорости используются данные из моего интернет-плана? +

Выполнено - тесты скорости передают данные и считают на ваш цоколь данных, если он у вас есть.

  • Типичные виды применения в ходе испытаний 100-500 MB данных
  • Проверка мобильных данных будет проводиться с использованием вашего допуска на использование сотовых данных
  • Большинство домашних интернет-планов имеют неограниченные данные или очень высокие предельные значения

Если у вас есть ограниченные данные, проверяйте с осторожностью или только на WiFi.

Могу я проверить свою скорость на мобильных данных? +

Есть! Наш тест работает на 4G, 5G и всех мобильных сетях.

  • Отключить WiFi только для проверки данных сотовой связи
  • Испытание в различных местах на обнаружение сигнатур мёртвых зон сигнала
  • 5G скорости могут превышать 500 Мбит/с при хорошем охвате
  • ПТО обычно колеблется в пределах 10 100 Мбит/с
  • Запомните: мобильные тесты используют ваше разрешение на получение данных
Какая разница между WiFi 5 и WiFi 6? +
  • WiFi 5 (802.11ac): Макс ~1300 Mbps, выпущен в 2013 году
  • WiFi 6 (802.11ax): Макс ~9600 Mbps, выпущен 2019

WiFi 6 Преимущества:

  • Быстрее (до 40% улучшения)
  • Повышение эффективности работы многих устройств
  • Улучшенный срок службы аккумуляторных батарей для устройств
  • Повышение эффективности работы в переполненных районах

🔒 Конфиденциальность и счет

Мне нужен счет, чтобы проверить мою скорость? +

Нет! Вы можете проверить скорость анонимно, не создавая аккаунта.

Преимущества создания свободного счета:

  • Отследить историю скорости с течением времени
  • Диаграммы, показывающие тренды скорости
  • Результаты загрузки в виде PDF или CSV
  • Обмен результатами тестов с группами поддержки
  • Оповещение о скорости

Запишитесь бесплатно. - всего 30 секунд!

Какие данные вы собираете? +

Мы собираем минимальные данные:

  • Без учета: Только результаты испытаний (анонимные, 90 дней)
  • Счёт: Электронная почта + история испытаний
  • Мы никогда не собираем: Просмотр истории, паролей, личных файлов
  • Мы никогда не продадим ваши данные.

Полная информация в нашем Политика обеспечения конфиденциальности Вы можете скачать или удалить все ваши данные в любое время.

Мой ISP видит, что я проверяю свою скорость? +

Выполнено - Ваш ISP видит, что вы используете наш сайт и переводите данные, но:

  • Мы используем шифрование HTTPS для всех подключений
  • ПУИ не видят фактических результатов испытаний
  • Некоторые ПИУ уделяют приоритетное внимание дорожному движению в ходе испытания на скорость (не являются репрезентативными для реальных скоростей в мире)
  • ПУИ не могут блокировать испытания на скорость (чистая нейтральная защита)

Все еще есть вопросы?

Мы здесь, чтобы помочь!

Контактная поддержка Провести испытание на скорость