❓ Preguntas frecuentes

Una prueba de velocidad de Internet mide la rapidez con la que los datos viajan entre su dispositivo e Internet. Prueba tres métricas clave:

• Velocidad de descarga: Cuán rápido puede recibir datos (streaming, navegación, descarga de archivos)
• Velocidad de carga: Cuán rápido puedes enviar datos (vídeos, subir archivos, streaming en vivo)
• Ping/Letencia: Cuán rápida responde tu conexión (gaming, videollamadas)
• Jitter: Coherencia de su ping (estabilidad para aplicaciones en tiempo real)

Nuestra prueba de velocidad es altamente precisa porque nosotros:

• Utilice múltiples flujos simultáneos (6 descargas, 3 subidas) para maximizar su conexión
• Prueba a partir de servidores geográficamente distribuidos
• Medir las velocidades de transferencia HTTP/HTTPS en el mundo real
• Muestras múltiples promedio para reducir la varianza

Los resultados suelen estar dentro del 5-10% de las velocidades reales. Factores como la señal WiFi, el rendimiento del dispositivo y la congestión de la red pueden afectar los resultados.

Recomendamos realizar pruebas:

• Semanal: Para monitorear si estás recibiendo lo que pagas
• Al experimentar problemas: Carga lenta, amortiguación, retraso
• Después de los cambios de router/modem: Para verificar las mejoras
• Distintas horas del día: Identificar los períodos de congestión máxima
• Antes/después de los cambios del plan ISP: Para confirmar las actualizaciones de velocidad

¡Crea una cuenta para rastrear tu historial de velocidad con el tiempo!

Los requisitos de velocidad varían según la actividad:

• 1-5 Mbps: Correo electrónico, navegación, redes sociales
• 5-25 Mbps: streaming de vídeo HD (Netflix, YouTube)
• 25-50 Mbps: streaming 4K, videollamadas, juegos ligeros
• 50-100 Mbps: Múltiples dispositivos, trabajo desde casa, juegos
• 100-500 Mbps: Hogares grandes, streaming 4K en múltiples dispositivos
• 500+ Mbps: Usuarios eléctricos, grandes transferencias de archivos, streaming profesional

Vea nuestro Guía de velocidad para formular recomendaciones detalladas.

Mbps (Megabits por segundo) y MBps (Megabytes por segundo) son diferentes:

• Mbps: Utilizado para velocidades de Internet (case inferior 'b' = bits)
• MBps: Utilizado para tamaños de archivos y velocidades de descarga (uppercase 'B' = bytes)
• Conversión: 1 MBps = 8 Mbps

Ejemplo Si tienes Internet de 100 Mbps, tu velocidad máxima de descarga es de unos 12,5 MBps.

• 0-20ms: Excelente - nivel de juego profesional
• 20-50ms: Buena - Experiencia de juego suave
• 50-100ms: Justo - Retraso notable en los juegos de ritmo rápido
• 100ms+: Pobre - Retraso significativo, difícil de jugar competitivamente

Jitter bajo 10ms también es importante para el juego consistente.

Razones comunes para velocidades más lentas:

• WiFi vs Ethernet: El WiFi suele ser 30-50% más lento que el cableado
• Congestión de la red: Más usuarios = velocidades más lentas (horas pico)
• Distancia desde Router: WiFi se debilita con distancia y paredes
• Equipo antiguo: Los routers/modems anticuados pueden bloquear las velocidades
• Aplicaciones de fondo: Actualizaciones, backups en la nube usando ancho de banda
• ISP Throttling: Algunos proveedores de servicios de Internet ralentizan ciertos tipos de tráfico

Vea nuestro Guía de solución de problemas para encontrar soluciones.

Pruebe estos consejos:

• Usar Ethernet: Las conexiones por cable son más rápidas y estables
• Mover más cerca del enrutador: O agregar extensores WiFi/sistema de malla
• Reiniciar Router/Modem: Ciclo de potencia mensual
• Actualizar el firmware: Mantenga el software del router actualizado
• Cambiar el canal WiFi: Reducir la interferencia de los vecinos
• Enrutador de actualización: Los routers WiFi 6 ofrecen un mejor rendimiento
• Cerrar aplicaciones de fondo: Detener los programas pesados de ancho de banda
• Contacto con ISP: Puede necesitar actualización del plan o reparación de línea

Las variaciones de velocidad son normales debido a:

• Congestión de la red: Otros usuarios en su red o la red de ISP
• Carga del servidor: Diferentes servidores de prueba pueden estar más ocupados
• Hora del día: Las horas pico (6-10pm) son típicamente más lentas
• Interferencia WiFi: Microondas, teléfonos inalámbricos, redes de vecinos
• Actividad de fondo: Sincronización de aplicaciones, descargas de actualizaciones

Haz múltiples pruebas en diferentes momentos para obtener el mejor promedio. Realiza un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo con una cuenta gratuita.

Sí - las pruebas de velocidad transfieren datos y cuentan hacia su tope de datos si usted tiene uno.

• Usos típicos de las pruebas 100-500 MB de datos
• Las pruebas con datos móviles usarán su asignación de datos celulares
• La mayoría de los planes de Internet en casa tienen datos ilimitados o límites muy altos

Si tienes datos limitados, prueba con moderación o solo con WiFi.

¡Sí! Nuestra prueba funciona en 4G, 5G y todas las redes móviles.

• Inhabilitar WiFi para probar datos celulares solamente
• Prueba en diferentes ubicaciones para encontrar zonas muertas de la señal
• Las velocidades 5G pueden superar los 500 Mbps en buena cobertura
• LTE típicamente rangos 10-100 Mbps
• Recuerde: las pruebas móviles utilizan su asignación de datos

• WiFi 5 (802.11ac): Max ~1300 Mbps, lanzado 2013
• WiFi 6 (802.11ax): Max ~9600 Mbps, lanzado en 2019

WiFi 6 Ventajas:

• Velocidades más rápidas (hasta un 40% de mejora)
• Mejor rendimiento con muchos dispositivos
• Mejor duración de la batería para los dispositivos
• Mejor rendimiento en zonas concurridas

¡No! Puede probar su velocidad de forma anónima sin crear una cuenta.

Beneficios de crear una cuenta gratuita:

• Seguimiento de su historial de velocidad con el tiempo
• Ver gráficos que muestran las tendencias de velocidad
• Descargar resultados como PDF o CSV
• Compartir los resultados de las pruebas con los equipos de apoyo
• Establecer alertas de velocidad

Inscríbete gratis - ¡Sólo tarda 30 segundos!

Recopilamos datos mínimos:

• Sin cuenta: Solo resultados de las pruebas (anónimos, 90 días)
• Con cuenta: Correo electrónico + historial de pruebas
• NUNCA recogemos: Historial de navegación, contraseñas, archivos personales
• NUNCA vendemos sus datos

Detalles completos en nuestro Política de privacidad . Puede descargar o eliminar todos sus datos en cualquier momento.

Sí - su ISP puede ver que está utilizando nuestro sitio web y transfiriendo datos, pero:

• Utilizamos cifrado HTTPS para todas las conexiones
• Los proveedores de servicios de Internet no pueden ver los resultados reales de las pruebas
• Algunos ISP priorizan el tráfico de prueba de velocidad (no representativo de las velocidades reales)
• Los ISP no pueden bloquear los ensayos de velocidad (protección de la neutralidad neta)