🔧 Lėto interneto problemų šalinimas
Laipsniškas ryšio klausimų sprendimo vadovas
🩺 Greita diagnostika
Atsakykite į kelis klausimus, kad paminėtumėte jūsų problemą
✅ Greitas Fixes Checklist (Pabandykite šias pirmą kartą!)
Lėtai parsisiunčiami
Puslapiai įkelti lėtai, parsisiunčia per amžius
- Išbandykite savo greitį: Paleisti mūsų greičio testą, siekiant patvirtinti, kad jis iš tikrųjų lėtas (ne tik suvokimas)
- Palygink su savo planu: Patikrinkite, už kokį greitį mokate (ISP sąskaita/interneto svetainė)
- Tikrinti, ar nėra tinklo perkrovos: Uždaryti visas programas / priemones naudojant internetą, išbandyti vėl
- Perstartuoti maršrutizatorių/modemą: Atjungti tiek 30 sekundžių, pirmiausia įjungti modemą, tada maršrutizatorius
- Išbandykite Ethernet: WiFi gali būti 30-50% lėtesnis nei laidinis - židinys tiesiai į maršrutizatorių
- Atnaujinti maršrutizatoriaus programinę įrangą: Norėdami gauti naujausią informaciją, patikrinkite gamintojo interneto svetainėje
- Kontaktinis ISP: Jei vis dar lėtas, jums gali turėti eilutės klausimai arba reikia paslaugos skambučio
Prisijungimas toliau leidžia
Internetas atjungia atsitiktinai, tada vėl sujungia
- Tikrinimo kabeliai: Užtikrinti, kad visi kabeliai (koakso, eternet, galia) yra tvirtai sujungti
- Ieškokite trukdžių: Maršrutizatorius išjungiamas iš mikrobangų, bevielio telefono, monitorių
- Perkaitinimas: Įsitikinkite, kad maršrutizatorius turi ventiliaciją, nėra uždengtas ar tiesiogiai saulės spindulių
- Per daug įrenginių: Atjungti pažangius namų įrenginius pamatyti, ar vienas sukelia problemas
- ISP išėjimas: Tikrinti ISP būsenos puslapį ar socialinę mediją žinomiems nuošaliams
- Sena įranga: Jei maršrutizatorius 5+ metų, tai gali būti nesėkmingas
- Skambučio ISP: Gali būti klausimai su signalo stiprumas, linijos kokybė, arba kaimynystė perkrova
Aukštas Ping / Įspūdis žaidimuose
Uždelstas atsakas, guminis plakatas, dilgčiojimas
- Ethernet naudojimas: Laidinės jungtys yra 50-80% mažesnės už WiFi
- Užverti fono programas: Garas, disko formos, Chrome kortelės gali pridėti latentiškumą
- Prioritetinis žaidimų srautas: Įjungti QoS (Paslaugos kokybė) maršrutizatoriaus nustatymuose
- Pasirinkite arčiau serverių: Pasirinkite žaidimo serverius savo regione
- Išjungti VPN: VPN pridėjimas 20-100 m latentiškumo
- Patikrinti, ar nėra įkeltų duomenų: Debesies atsarginės kopijos gali sukelti vėlavimo smaigalius
- Apsvarstykite, kaip atnaujinti: Žaidimas reikia mažai ping - pluošto ar kabelis geriau nei DSL
Silpnas WiFi signalas
Lėtas greitis toli nuo maršrutizatoriaus, mirusių zonų namuose
- Maršrutizatoriaus išdėstymas: Vietovė maršrutizatorius centrinis, padidėjęs (sienų tvirtinimo), nuo sienos
- Venkite kliūčių: WiFi silpnina per sienas, metalą, vandenį (žuvų bakai, šaldytuvai)
- Keisti WiFi kanalą: Kaimynų tinklai gali trukdyti - išbandyti kanalus 1, 6 arba 11
- Atnaujinti iki 5GHz: Mažiau perkrauta nei 2.4GHz, greičiau (bet trumpesnis intervalas)
- Pridėti WiFi plėtiklį: Padidinti signalą į tolimus kambarius (žinios sistemos veikia geriausiai)
- Atnaujinti maršrutizatorių: WiFi 6 maršrutizatoriai užtikrina geresnį asortimentą ir greitį
- Tikrinti antenos padėtį: Taškinės antenos statmenos, kad būtų galima geriausiai aprėpti
⚠️ 2.4GHz vs 5GHz
2.4GHz: Ilgesnis diapazonas, geriau įsiskverbia į sienas, bet lėčiau (ne daugiau kaip ~100 Mbps) ir daugiau trukdžių
5GHz: Greitesnis greitis (iki 1300+ Mb/s), mažiau trukdžių, bet trumpesnis intervalas
Patarimas: Naudoti 5GHz įrenginiams netoli maršrutizatoriaus (žaidimas, 4K srautinis), 2.4GHz tolimiems įrenginiams (pažangus namų)
WiFi prijungtas, bet nėra interneto
Įrenginys rodo, kad prisijungęs, tačiau puslapiai neįkelia
- Perstartavimo įrenginys: Išjungti/įjungti WiFi arba iš naujo paleisti įrenginį
- Pamiršti ir vėl prijungti: Ištrinti WiFi tinklą iš įrenginio, vėl prisijungti su slaptažodžiu
- Tikrinti maršrutizatoriaus interneto: Pažiūrėkite, ar maršrutizatoriaus interneto šviesa yra įjungta
- Perstartuoti maršrutizatorių/modemą: Abiejų variklių galios ciklas
- DNS klausimai: Change DNS to Google (8.8.8.8) or Cloudflare (1.1.1.1)
- IP konfliktas: Skirti statinį IP maršrutizatoriuje arba atnaujinti DHCP nuomą
- Maršrutizatoriaus programinė įranga: Atnaujinti į naujausią versiją
Lėtas Ethernet ryšys
Laidinis ryšys lėtesnis, nei tikėtasi
- Tikrinti kabelio kokybę: Naudoti kat5e (1 Gbps) arba Cat6 (10 Gbps) kabelius, ne senas Cat5
- Kabelio ilgis: Ethernet pablogėja daugiau nei 100 metrų - naudoti trumpesnius kabelius
- Apgadinti kabeliai: Palenkti, sutraiškyti, arba kramtyti kabeliai reikia pakeisti
- Derybos dėl uosto: Patikrinkite, ar uostas derasi visu greičiu (1000 Mbps ne 100 Mbps)
- Tinklo kortelių tvarkyklės: Atnaujinti Ethernet adapterių tvarkyklę
- Maršrutizatoriaus uostai: Kai kurie pigūs maršrutizatoriai turi lėtus (100 Mbps) Ethernet prievadus
- Bandyti skirtingus prievadus: Maršrutizatoriaus uostas gali būti klaidingas
⚠️ Kaip patikrinti ryšio greitį (Windows)
- Atidaryti nustatymus → Tinklas ir internetas → Ethernet
- Ieškokite „Link speed “ - turėtų rodyti 1000 Mbps gigabitui
- Jei rodote 100 Mb/s, turite įstrižainę (kapitelį, prievadą arba įtaisą)
Sudėtingesni maršrutizatoriaus nustatymai
Optimizuoti maršrutizatoriaus konfigūraciją geresniam efektyvumui
Prieigos maršrutizatoriaus nustatymai
- Atidarykite naršyklę ir apsilankykite savo maršrutizatoriaus IP (paprastai
192.168.1.1arba192.168.0.1) - Prisijungti su admin duomenimis (patikrinti maršrutizatoriaus etiketę, jei nekeitėte)
Rekomenduojami nustatymai
- QoS (Paslaugos kokybė): Pirmenybę teikti žaidimų / vaizdo skambučiams per atsisiuntimus
- WiFi kanalas: Naudoti WiFi analizatoriaus programą, kad rastų mažiausiai perkrautą kanalą
- Kanalo plotis: 20MHz, kai naudojamas 2.4GHz (mažiau trukdžių), 40/80MHz - 5GHz (greitesnis)
- Saugumas: Naudoti WPA3 arba WPA2 (ne WEP/WPA - pasenęs ir lėtas)
- Svečių tinklas: Atskiras svečių/LoT įrenginių tinklas
- Kiti, kurių sudėtyje yra vinilchlorido, vinilchlorido arba vinilchlorido polimerų Visada naudokite naujausią programinę įrangą saugumui ir veiklos rezultatams
Tinklo diagnostikos komandos
Siūlymų diagnozavimui naudoti komandų eilutės įrankius
Windows komandos
# Bandyti ryšį su interneto svetaine
ping google.com
# Sekti maršrutą, kuriame galima rasti lėtėjimo vietą
tracert google.com
# Išleidimo ir atnaujinimo IP adresas
ipconfig /release
ipconfig /renew
# Atsparus DNS talpykla
ipconfig /flushdns
Mac/Linux komandos
# Bandymo ryšys
ping -c 10 google.com
# Sekti maršrutą
traceroute google.com
# Pakartotinė DHCP nuoma (Mac)
sudo ipconfig set en0 DHCP
# Flush DNS (Mac)
sudo dscacheutil -flushcache
Ar turi problemų?
Mes čia, kad padėtume! Susisiekite su mūsų paramos komanda arba patikrinti daugiau išteklių.
Kontaktų palaikymo priemonė Rodyti DUK