🔧 Troubleshooting Slow Internet
Step-by-step guide to fix connection problems
🩺 Quick Diagnostic
Freagairt beagan cheistean gus an duilgheadas agad a lorg
✅ Quick Fixes Checklist (Tòisich le seo!)
Luchdaich sìos gu slaodach
Tha na duilleagan a' luchdadh gu slaodach, thèid luchdadh a-nuas fad bhliadhnaichean
- Test your speed: Ruith ar deuchainn luaths gus dearbhadh gu bheil e slaodach (chan ann a-mhàin a' faicinn)
- Co-chomharraich ris a' phlana agad: Seall dè an astar a tha thu a' pàigheadh airson (billean ISP/lìn)
- Sgrùd airson cnapan-starra air an lìonra: Dùin na h-uile aplacaid/uidheam a tha a' cleachdadh an eadar-lìn, feuch a-rithist
- Ath-thòisich an router/modem: Dì-plug an dà chuid airson 30 diogan, plug modem air an toiseach, an uairsin router
- Feuch ri Ethernet: 'S urrainn do WiFi a bhith 30-50% nas slaodaiche na sreang - plugadh a-steach dhan router gu dìreach
- Ùraich firmware an router: Seall air làrach-lìn an neach-saothrachaidh airson na h-ath-nuadhachaidhean as ùire
- Contact ISP: Ma tha thu fhathast slaodach, dh'fhaoidte gu bheil duilgheadasan loidhne agad no gum feum thu gairm seirbheis
Tha an ceangal a' dol sìos
Dì-cheangal an eadar-lìn gu h-àbhaisteach, an uairsin ath-cheangal
- Seall na càbaill: Dèan cinnteach gu bheil na càbaill uile (coax, ethernet, cumhachd) ceangailte gu math
- Lorg eadar-dhealachadh: Gluais an router air falbh o microwaves, cordless phones, baby monitors
- Overheating: Dèan cinnteach gu bheil an router air a fhuarachadh, nach eil e còmhdaichte no ann an solas dìreach na grèine
- Tha ro mòran uidheaman ann: Dì-cheangal innealan dachaigh cliste gus faicinn a bheil aon dhiubh a' cur dragh ort
- Sgaradh ISP: Thoir sùil air duilleag staid an ISP no na meadhanan sòisealta airson brisidhean-ceangail
- Seann inneal: Ma tha an router 5+ bliadhna a dh'aois, dh'fhaoidte gu bheil e a' milleadh
- Call ISP: Dh'fhaoidte gu bheil duilgheadasan ann le neart an t-seanail, càileachd na loidhne no sgudal san sgìre
High Ping / Lag in Games
Freagairtean a tha air an dùnadh, rubair-bhanna, sgapadh
- Cleachd Ethernet: Tha ping 50-80% nas ìsle aig ceangalan sreangaichte na WiFi
- Dùin aplacaidean crìochnachaidh: Faodaidh Steam, Discord, Chrome tabs latency a chur ris
- Thoir buannachd do thràilleachd gheama: Cuir QoS (Quality of Service) an comas ann an roghainnean an router
- Tagh frithealaichean nas fhaisge ort: Tagh frithealaichean geama san sgìre agad
- Dì-chleachd VPN: VPNs add 20-100ms latency
- Dèan sgrùdadh air luchd-a-nuas: Faodaidh lethbhreacan-glèidhidh cloud a bhith na adhbhar airson lag spikes
- Thoir sùil air an ùrachadh: Tha feum aig geamannan air ping ìosal - fiber no cable better than DSL
Signal WiFi weak
Luasaichean mall air falbh bhon router, sgìrean marbh sa bhaile
- Ionad an rùiteir: Cuir am router air a' mheadhan, air a thogail (a' cumail air seilbh/falach), air falbh o bhallachan
- Seachnadh bacadh: Tha WiFi a' tuiteam tro bhallachan, meatailt, uisge (taighean-uisge, frithealaiche)
- Atharraich seanail WiFi: Dh'fhaoidte gum bi lìonraidhean nan com-pàirtichean a' cur dragh ort - feuch ri seanailean 1, 6, no 11
- Ùrachadh gu 5GHz: Tha e nas lugha de dh'fhulangas na 2.4GHz, nas luaithe (ach le raon nas giorra)
- Cuir WiFi extension ris: Cuir barrachd sholais air seòmraichean fada air falbh (tha siostaman meala-chòmhdaich ag obair as fheàrr)
- Ath-nuadhachadh an router: Tha routers WiFi 6 a' tabhann raon agus astar nas fheàrr
- Seall àite an antenna: Cuir na h-antennas air an taobh cheart airson an còmhdach as fheàrr
⚠️ 2.4GHz vs 5GHz
2.4GHz: Raon nas fhaide, a' dol tro dhràighean nas fheàrr, ach nas slaodaiche (~100 Mbps as motha) agus barrachd cur-a-steach
5GHz: Luathaichean nas luaithe (gu 1300+ Mbps), nas lugha de dh'fhuireach, ach raon nas giorra
Tiodhlac: Cleachd 5GHz airson uidheaman faisg air an router (cluicheadh, sruthadh 4K), 2.4GHz airson uidheaman fada (taigh-smart)
Tha WiFi ceangailte ach chan eil eadar-lìn ann
Seall gu bheil an inneal ceangailte ach cha luchdaich na duilleagan
- Ath-thòisich an inneal: Cuir WiFi dheth/air, no ath-thòisich an inneal
- Dèan dearmad agus ath-cheangal: Sguab às an lìonra WiFi on inneal, ath-cheangal le facal-faire
- Sgrùd router eadar-lìn: Seall a bheil solas eadar-lìn a' ruithair air
- Ath-thòisich an router/modem: Power cycle both devices
- Ceistean DNS: Change DNS to Google (8.8.8.8) or Cloudflare (1.1.1.1)
- Co-fhaireachdainn IP: Cuir IP static air an router no ath-nuadhachadh DHCP lease
- Firmware an rathaid: Ùraich gu tionndadh ùr
Ceangal Ethernet mall
Tha an ceangal sreangaichte nas slaodaiche na bha dùil
- Sgrùd càileachd a' chaibideil: Cleachd càbaill Cat5e (1 Gbps) no Cat6 (10 Gbps), chan e Cat5 sean
- Faid a' chaibideil: Tha Ethernet a' dol sìos os cionn 100 meatair - cleachd càbaill nas giorra
- Cables damaged: Feumaidh tu càbaill a tha air an lùbadh, air an sguabadh no air an sgudal ath-shuidheachadh
- Neach-comhairleachaidh port: Dèan cinnteach a bheil am port a' bruidhinn air astar làn (1000 Mbps chan e 100 Mbps)
- Drìobhainnean cairt lìonra: Ùraich draibhearan an adapter Ethernet
- Portan an ruithiche: Tha portaichean Ethernet slaodach (100 Mbps) aig cuid de ruithairean saor
- Test different port: Dh'fhaoidte gu bheil port an rùthair mì-chofhurtail
⚠️ Mar a sheallas tu astar an ceangail (Windows)
- Fosgail Settings → Network & Internet → Ethernet
- Lorg "Link speed" - bu chòir 1000 Mbps a shealltainn airson gigabit
- Ma tha 100 Mbps a' nochdadh, tha cnapan-starra agad (càball, port no uidheam)
Advanced Router Settings
Optimize router configuration for better performance
Access Router Settings
- Fosgail brabhsair is tadhal air IP an router agad (gu tric
192.168.1.1no192.168.0.1) - Log a-steach le ceadan-cleachdaidh rianachd (faic an label router ma tha thu air atharrachadh)
Roghainnean a tha air an moladh
- QoS (Quality of Service): Thoir buannachd do ghairmean geama/video air luchdadh a-nuas
- Seanail WiFi: Cleachd app anailisiche WiFi gus an t-seanail as lugha a tha a' gabhail àite a lorg
- Leud na seanaile: 20MHz airson 2.4GHz (leugh nas lugha de chur-ris), 40/80MHz airson 5GHz (nas luaithe)
- Tèarainteachd: Cleachd WPA3 no WPA2 (nach eil WEP/WPA - ro shean is ro mall)
- Lìonra an òsta: Lìonra air leth airson luchd-tadhail/uidheaman IoT
- Firmware: Cleachd an firmware as ùire airson tèarainteachd is èifeachdas
Network Diagnostic Commands
Cleachd innealan air loidhne na h-àithne gus duilgheadasan a dhearbhadh
Windows Commands
# Test connection to website
ping google.com
# Trace route to find where slowdown occurs
tracert google.com
# Sgaoil agus ath-nuadhachadh seòladh IP
ipconfig /release
ipconfig /renew
# Flush DNS cache
ipconfig /flushdns
Mac/Linux Commands
# Test connection
ping -c 10 google.com
# Trace route
traceroute google.com
# Ath-nuadhachadh DHCP lease (Mac)
sudo ipconfig set en0 DHCP
# Flush DNS (Mac)
sudo dscacheutil -flushcache
A bheil duilgheadasan agad fhathast?
Tha sinn an seo gus cuideachadh! Cuir fios chun sgioba taic againn no faic barrachd stòrasan.
Contact Support View FAQ